Program Manager
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Elementfleet · MexicoPrepare for this interview
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Get started on an exciting career at Element! Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team. Program Manager es parte de un equipo multifuncional basado en las Instalaciones del Cliente, responsable de la definición y resolución de la estrategia operativa para el cliente, asimismo será responsable del reporteo de KPI's & SLA's operativos. Program Manager es un pensador creativo con capacidad analítica que sabe coordinar las actividades de un equipo multifuncional para lograr que los proyectos, procesos y/o productos se entreguen en tiempo, dentro de presupuesto y con la calidad requerida siempre comunicando efectivamente para garantizar su visibilidad Reportes on Demand de acuerdo con la necesidad y métricos de la cuenta (KPI´S) Reportes periódicos de consumo de gasolina Planeación financiera semestral y anual para generar órdenes de compra Reporte de siniestralidad para control de reparaciones, pago y control de deducibles y mantener los indicadores. KPI Costo y siniestralidad Verificación y seguimiento del presupuesto para gasto de mantenimiento. Control de inventario en plataformas internas y plataformas de administración del cliente Supervisión del envió del detalle de facturación por razón social para asegurar el pago a Element Revisión y aclaración de facturas Comunicación mensual para usuarios respecto a los procesos operativos con Element: Renovación de unidades, Devolución de unidades, Mantenimiento, entre otros. Brindar soporte a las escalaciones recibidas y asesoría a usuarios acerca de los procesos operativos con Element: Compras, Mantenimiento, Siniestros, entre otros. -Educación y Experiencia Licenciatura, preferentemente en Admin. de Empresas, Industria de la hospitalidad o Ingeniería. Ingles Fluido: +95% Al menos 3 años de experiencia en Servicio a Clientes (Preferentemente, KAM o Puesto similar) Experiencia en Leasing (Preferentemente de Vehículos) Experiencia en control de proyectos multifuncionales Conducción de vehículos ligeros
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