Stage 2 mois Réception

About the role

Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Novotel : Prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons ! Vos missions, si vous les acceptez : Accueillir avec sourire et professionnalisme les clients, tout en leur fournissant des informations précieuses sur leur séjour, les services de l'hôtel et les options d'accueil. Gérer les tâches administratives (réservations, planifications, courrier) avec précision. Superviser les équipes de la réception et coordonner les activités avec énergie et enthousiasme. Promouvoir l'établissement à travers divers canaux (courriers d'information, prospection, etc.) avec une vraie motivation. Gérer les encaissements et garantir la sécurité des données clients (PCI DSS). S'assurer de la propreté et du bon fonctionnement du matériel. Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning des chambres avec efficacité. Appliquer les mesures de sécurité en cas d'urgence (évacuation, etc.). Et bien sûr, contribuer à maintenir un environnement chaleureux pour nos clients et nos équipes ! Fidéliser : Prescripteur au quotidien du programme de fidélité Vos atouts : Bilingue anglais (et idéalement une autre langue selon les besoins). Connaissance des logiciels OPERA CLOUD, RESAWEB. Excellente communication orale et écrite. Organisé(e), dynamique et capable de travailler en équipe. Vous avez au moins 1 an d'expérience en réception ? C'est un plus ! Si vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau challenge, n'hésitez plus ! Envoyez nous dès maintenant votre CV.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Accorhotel? Share your experience