Guadalajara - Air Import Agent

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Visión del departamento: Trabajar como equipo de manera permanente en la superación de las expectativas de nuestros clientes mediante un excepcional desempeño operativo y de customer service, buscando en todo momento la mejora continua de nuestros procesos y las mejores soluciones logísticas que permitan maximizar nuestros recursos, minimizar los costos tanto internos como para nuestros clientes siendo esto una ventaja competitiva mayor que nos permita el incremento de nuestra cartera de clientes y la consolidación como el segundo departamento más rentable del distrito. Objetivo: Procesar los embarques de acuerdo a los requerimientos del manual OPS, asegurándose que la carga sea manejada de manera correcta y en los tiempos previstos, ofreciendo un excelente servicio al cliente tanto externo como interno. Descripción de actividades: Control de Prealertas de Embarques Nuevos. Llenado de pantallas de sistema conforme a los KPI marcados por el OPS. Control de embarques via Gateway. Notificación de embarques nuevos al departamento de aduanas interno. Seguimiento de status y confirmaciones de arribo con aerolíneas evitando retrasos o notificando los mismos para su control. Ingreso de eventos en sistema conforme a los KPI marcados por el OPS. Notificación de arribo a clientes varios con reporte. Cobro de gastos en destino para clientes sin crédito. Revalidación de guías Cisco y clientes varios. Pagos a aerolíneas. Control del fondo revolvente de Schenker. Solicitud de unidades a DCS. Facturación de desconsolidaciones y gastos en destino a oficinas EI. Notificaciones a aerolíneas y almacenes para manejo de embarques especiales. Apoyo a Operaciones HP para el sellado y entrega de unidades. Requisitos: 6 meses de experiencia Conocimiento básico de documentación para transporte aéreo Habilidades para relacionarse interpersonalmente tanto con compañeros como con clientes y proveedores Habilidades organizacionales Conocimientos de computación Inglés (Intermedio - Avanzado) Estructura de reporte: Air Import Lead Air Import Supervisor Air Import Manager Expeditors ofrece excelentes beneficios Sueldo competitivo Prestaciones superiores a la ley Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores Plan de compra de acciones para empleados Programa de Capacitación y Desarrollo de Personal Expeditors offers excellent benefits Competitive salary Benefits above the law Life insurance Insurance of major medical expenses Employee Stock Purchase Plan Training and Personnel Development Program All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

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