Business Content Marketing Manager
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About the role
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스코어 Business Marketing Team에 소속되어 토스비즈니스 콘텐츠 마케팅을 담당해요. 토스 비즈니스의 성공을 돕는 콘텐츠를 만들고, 이를 통해 실제 비즈니스의 성장을 이끌 동료를 찾고 있어요. 비즈니스 파트너가 '이 제품이 내 비즈니스에 어떤 가치를 줄까'를 스스로 판단하려면 콘텐츠 자산이 필요해요. 토스의 신규 비즈니스 제품을 소개할 수 있는 내러티브가 필요합니다. 토스비즈니스의 스토리를 직접 소유하고, 사업을 시장의 언어로 번역해 성장으로 연결할 분을 찾고 있어요. 합류하면 함께 할 업무예요 콘텐츠 전략-기획 : 토스비즈니스만의 파트너 성공 콘텐츠 전략을 짜고, 고객의 여정(funnel)에 딱 맞는 액션 플랜으로 구체화해요. 리드 발굴형 콘텐츠 자산화 : 고객 성공사례, 웨비나, 프로덕트 머티리얼을 든든한 자산으로 만들어 고객의 전환을 이끌어내요. 하나를 만들더라도 여러 사업과 채널에서 활용되도록 설계해요. 세일즈 enablement : 세일즈-프로덕트와 함께 세일즈덱, 원페이저, 성공사례, 온보딩 머티리얼 등을 만들어요. 파트너가 스스로 가치를 판단하고 다음 액션으로 넘어가게 해요. 채널 운영 & 브랜딩 : 자체 채널과 웹페이지를 운영해 잠재 파트너가 토스비즈니스를 인지하는 경로를 만들고, 신뢰 자산을 누적해 토스비즈니스 브랜드 인지를 형성해요. 메시지 설계 : 파트너의 페인포인트를 날카로운 가치 제안과 내러티브로 번역하고, 사업-채널-고객 맥락에 맞게 조정해 설득력을 높여요. 이해관계자 조율 & 성과 루프 : 세일즈, 프로덕트, 사업 담당과 긴밀하게 소통하며 콘텐츠가 실제 비즈니스 성과로 이어지게 해요. 성과 데이터를 근거로 전략을 수정하고 최적화해 나갑니다. 이런 분과 함께하고 싶어요 비즈니스 콘텐츠 마케팅의 기획부터 전략, 실행까지 주도적으로 이끌어 오신 5년 이상의 경험이 있는 분 콘텐츠로 리드 발굴과 비즈니스 브랜딩을 동시에 만들어내고, Funnel 기여를 데이터로 입증할 수 있는 분 복잡하고 어려운 비즈니스나 기술 플랫폼을 깊이 이해하고, 이를 시장과 고객이 이해하기 쉬운 언어로 풀어낼 수 있는 분 자사 채널(온드미디어)을 직접 기획하고 운영하며 키워본 경험이 있는 분 목표에서 타깃-메시지-채널 믹스를 종합 설계하는 콘텐츠 전략 기획 역량 복잡한 제품의 가치를 고객의 마음을 움직이는 '단 한 문장'의 카피나 스토리 로 압축할 줄 아는 감각이 있는 분 다양한 팀과 목표를 맞추고 합의안을 끌어내는 이해관계자 조율 역량 이런 경험이 있다면 더 좋아요 (우대) B2B SaaS, 핀테크, 결제, 플랫폼/생태계 도메인 경험 성공사례, 세일즈덱 같은 세일즈 enablement 콘텐츠를 설계해 실제 매출이나 성과에 기여한 경험 온-오프라인, 유료 및 자사 채널을 아우르는 통합 캠페인 설계 경험 인사이트 발굴 → 메시지 제작 → 데이터 분석 및 피드백 구조를 운영한 경험 (어떤 콘텐츠가 전환을 견인했는지 분석해 다음 기획에 반영한 경험) 이력서와 포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요 이력서 무엇을 만들었는지보다, 그 콘텐츠가 만든 비즈니스 결과를 보여주세요. 리드 수, MQL→SQL 전환, 계약 기여, 브랜드 인지 변화처럼 가능한 한 숫자로요. 제작물 나열이 아닌 '어떤 문제를, 콘텐츠로, 어떻게 풀었는지'의 인과와 구체적인 스토리가 드러나면 좋아요. 포트폴리오 (이 포지션은 포트폴리오를 특히 비중 있게 봐요) 하나의 소스를 여러 자산으로 확장한 사례 : 같은 원천을 채널과 오디언스별로 어떻게 다르게 재구성했는지 보여주세요. 고객 언어로의 전환 : 복잡한 제품이나 비즈니스를 고객 언어 한 문장 또는 하나의 내러티브로 압축했는지 before & after로 비교해 주세요. Funnel 기여도 : 내가 만든 콘텐츠가 고객의 인지 → 관심 → 전환 단계 중 어디를 어떻게 움직였는지 보여주세요. 데이터가 있다면 가장 좋고, 없다면 나만의 가설과 검증 방식이어도 좋습니다. (선택) AI 활용에 대한 본인만의 철학 : 작업 과정에서 AI를 어디에 활용했고, 어느 부분에선 의도적으로 마케터의 직관을 발휘했는지 그 이유를 적어주세요. 도구를 잘 쓰는 것을 넘어, '마케터로서 어떤 핵심 가치를 직접 지켰는지' 주도성을 보여주세요. 토스로의 합류여정 - 서류접수 > 전화 인터뷰 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
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