Specjalista ds. Wsparcia Klientów Digital (K/M)

About the role

Twój zakres obowiązków: Zapewnienie niezbędnego wsparcia zespołowi sprzedaży rozwiązań cyfrowych przy rejestracji klientów DISH, poprzez wdrażanie rozwiązań cyfrowych. Doradztwo i wsparcie klientów DISH Professional w rozwoju narzędzi DISH. Analiza i monitorowanie KPI narzędzi DISH w celu określenia priorytetów i strategii podejścia do klienta. Zapewnianie terminowej i skutecznej dostawy naszych rozwiązań, zgodnych z potrzebami i celami Klienta. Szkolenie klientów DISH online, aby poprawić obecność w Internecie i zwiększyć sprzedaż klientów, a tym samym podnieść jakość usług oferowanych przez Makro. Opracowywanie i prowadzenie okresowych raportów sprzedaży rozwiązań cyfrowych. Zapewnianie administracji aplikacjami DISH poprzez analizę informacji z perspektywy użytkownika końcowego oraz proponuje rozwiązania udoskonalające. Nasze oczekiwania: Znajomość branży HoReCa jest koniecznością. Znajomość narzędzi marketingowych oraz portali społecznościowych będzie dużym atutem. W pracy z telefonem czujesz się jak ryba w wodzie. Doświadczenie w sprzedaży rozwiązań cyfrowych (branża detaliczna lub hotelarska będzie dodatkowym atutem). Umiejętność pracy w zespole i budowania relacji. Umiejętności komunikacyjne i wywierania wpływu. Umiejętności analityczne. Wykształcenie minimum średnie. Oferujemy: Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Wynagrodzenie zawsze na czas. Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych. Pakiet prywatnej opieki medycznej. Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach. Zniżki na zakupy w MAKRO. Okazjonalne bony towarowe. Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus). Dofinansowanie do wypoczynku. Nagrody za polecenia pracowników.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Metromakro? Share your experience