Key account manager
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About the role
We are excited to provide you with opportunities to grow. Empresa del sector logístico, enfocada a servicios integrales a clientes nacionales e internacionales, está en búsqueda de un KAM con conocimiento en logística, manufactura o sector alimenticio. Objetivo Impulsar el crecimiento comercial de las cuentas asignadas mediante la prospección activa, desarrollo de propuestas de valor, atención directa al cliente y supervisión del cumplimiento de los acuerdos de servicio. Diseña , en conjunto con el Gerente Comercial , el plan de desarrollo de las cuentas asignadas, a fin de garantizar acciones y esfuerzos que impacten de forma directa y efectiva a los objetivos planteados. Consolida los requerimientos por parte de los clientes y coordinar de forma interna las necesidades operativas y administrativas necesarias para garantizar una atención integral a la cuenta. Establece mecanismos de comunicación constante, a fin de ofrecer a las cuentas una visión clara, completa y frecuente de los compromisos adquiridos. Asiste a los clientes en la planificación de sus necesidades internas a través de propuestas de servicio que resuelvan problemáticas reales y se traduzcan en soluciones tangibles. Monitorea y mant iene conocimiento regional de todos los servicios y operaciones actuales y futuras vinculados con las cuentas asignadas, a fin de contar con una visión integral del negocio. Genera y presenta a los clientes reportes con indicadores que permitan visualizar el progreso y estatus de los compromisos adquiridos. Identifica oportunidades de negocio y generar propuestas de valor alineadas a la estrategia de la industria, a fin de cumplir con los objetivos de ventas definidos por la compañía. Colabora con las funciones internas que soportan el proceso de ventas y dar seguimiento a los procesos administrativos vinculados (Finanzas, RH, BI , Operaciones, etc.), a fin de evitar retrasos y contratiempos. Garantiza consistencia en las distintas acciones de vinculación con la cuenta llevadas a cabo dentro de la región, a fin de establecer y mantener una misma imagen corporativa, un modelo de servicio uniforme y propuestas comerciales estandarizadas. Generar propuestas, cotizar y gestionar servicios. Dar seguimiento a indicadores comerciales de la cuenta, identificación y gestión de riesgos y evaluación de oportunidades de negocio. Entender y alinear a la estrategia comercial, identificación de tendencias y oportunidades en la industria. Coordinar actividades, apoyo para resolución de conflictos, alineación sobre niveles de servicio, gestión y atención de solicitudes, apoyo a la mejora continua. Identificar oportunidades locales, atención de necesidades, gestión de la relación. Asegurar los resultados de ventas contra la meta Let's redefine the future of the cold chain in Latin America together! We are looking for you!
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Company Intel
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