Réceptionniste de nuit (H/F/X)

About the role

Accueillir nos clients avec calme et efficacité lors des arrivées tardives Réaliser les procédures de check-in / check-out sur les systèmes Fols (puis Opera Cloud en fin d'année) Gérer les appels, les réservations de dernière minute, et informer les clients Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit Rédiger un compte rendu précis à transmettre à l'équipe du matin Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction , même en pleine nuit Assurer le relais entre les différents services (étages, technique, autres) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel Nettoyer et remettre à propre les espaces communs Préparer et mettre en place le buffet petit déjeuner, accueillir les premiers clients du petit déjeuners et nettoyer la vaisselle si nécessaire. Mettre en place de robot nettoyeur du bassin de la piscine puis le retirer, réaliser les tests de conformité de l'eau. Mettre en place la salle de séminaire et la nettoyer Formation en hôtellerie-restauration souhaitée Expérience en réception appréciée (mais pas obligatoire) Très à l'aise en français, la maitrise de l'anglais est un plus Bonne gestion du stress et capacité à prendre des initiatives Maîtrise d'Opéra ,ou Fols et du Pack Office Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service Contrat CDI à temps partiel 30h00 par semaine. Shift de 10h00 par jour. Indemnités nourriture mensuelles Mutuelle avantageuse. Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires.

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