IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden

About the role

Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d). Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten! Aufgaben Überwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow samt Lösung komplexer technischer Probleme Unterstützung von Kunden bei der Problembehebung durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Dokumentation von durchgeführten Aktionen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank Bearbeitung von Nutzeranforderungen und Testen von Software nach vorgegebenen Testplänen Ausrollen von Interfacesoftware für Produktionsanlagen Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich samt Berufserfahrung im First-Level IT Support Erfahrung mit ITSM-Tools und idealerweise eine Zertifizierung nach ITIL Technische Kenntnisse in Windows, Linux und Microsoft Office 365 sowie grundlegende Hardwarekenntnisse Bereitschaft zur Arbeit in einem CPS-Schichtsystem Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Herr Vincent Stapel it-dresden@dis-ag.com +49 0351/4391026

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