Operations Specialist Analyst

About the role

Título del puesto: Operations Specialist Analyst Habilidades clave: Excel avanzado, Power BI, gestión operativa, facturación, control administrativo, análisis de datos, gestión de stakeholders, SAP/ERP (deseable), mejora de procesos Experiencia: +5 años de experiencia Ubicación: Lima, Perú Modalidad: Híbrido en Magdalena del Mar En Coforge estamos buscando 2 Operations Specialist Analyst (#21813) con el siguiente perfil. Responsabilidades principales Brindar soporte operativo y administrativo a Service Managers y equipos de Delivery para asegurar la correcta ejecución de los servicios. Gestionar procesos de onboarding y offboarding de colaboradores, incluyendo accesos, equipos y registros en sistemas. Administrar activos (equipos, licencias, accesos) y garantizar su correcta asignación y control. Mantener actualizada la información de recursos, proyectos y servicios en plataformas corporativas. Realizar conciliaciones operativas y validar información relacionada a horas de servicio, facturación y asignación de recursos. Dar seguimiento a procesos de facturación, asegurando la correcta imputación de servicios. Coordinar con equipos internacionales la validación de cargos y servicios compartidos. Gestionar registros administrativos (vacaciones, licencias, reembolsos y movimientos de personal). Consolidar información para reportes gerenciales y de gestión. Coordinar solicitudes de compra y dar seguimiento a órdenes de compra y procesos administrativos asociados. Realizar auditorías y controles para asegurar cumplimiento de procesos y políticas internas. Monitorear indicadores operativos, identificar desviaciones y generar alertas. Coordinar con Finanzas, HR, Compras, Legal y Delivery para asegurar continuidad operativa. Mantener actualizada la documentación para auditorías internas y externas. Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos. Apoyar iniciativas regionales de transformación y estandarización. Requisitos indispensables Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia en gestión de procesos operativos, administrativos o soporte a servicios. Conocimiento en facturación, control administrativo y gestión documental. Experiencia trabajando con múltiples áreas y stakeholders. Manejo avanzado de Microsoft Excel y herramientas de análisis de datos (Power BI). Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento. Experiencia gestionando múltiples tareas y cumpliendo deadlines. Requisitos deseables Experiencia en SAP, ERP, CRM o plataformas de gestión de servicios. Conocimiento en herramientas de automatización o IA aplicada a procesos. Nivel intermedio de inglés. Experiencia en entornos regionales o multinacionales. Publicado el: 10-06-2026 En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.

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