Projektleitung Vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d)

About the role

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit Vertriebliche Serviceprozesse, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eine Projektleitung Vertriebliche Serviceprozesse (m/w/d) Die Abteilung Vertriebliche Serviceprozesse stellt unter OSPlus-Vertrieb die Anwendungen "Kundenorientierte Serviceprozesse" (ksp) bereit und unterstützt damit Sparkassenberater und Endkunden bei wichtigen Geschäftsvorfällen im gesamten Kunden-Lebenszyklus. Aufgaben: - Leitung komplexer bereichsübergreifender Projekte im Schwerpunkt der Entwicklung, des Rollouts und des Produktlebenszyklus von Vertrieblichen Serviceprozessen - Verantwortung für die Einhaltung und Sicherstellung des Projektergebnisses, sowie eigenverantwortliche Organisation der jeweiligen Projektstruktur, der Ressourcenplanung und der inhaltlichen Ausgestaltung sowie Definition notwendiger Arbeitspakete - Übergreifendes Controlling der Arbeitspakete entlang der Gesamtprojektziele - Übernahme der Planungs- und Steuerungsaktivitäten - Führung von Projektstatistiken und -berichten sowie regelmäßige Darstellung notwendiger KPIs - Planung, Organisation und Durchführung von Projekt-Meetings, Erstellen, Bearbeiten und Abstimmen von (Ergebnis-) Protokollen sowie Erstellen von (Projekt-) Berichten und Unterlagen für Gremien - Unterstützung bei der revisionssicheren Dokumentation und Einhaltung der Compliance, sowie Beratung der Bereichs- und Abteilungsleitung Profil: - Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Schwerpunkt, sowie mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung - Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Leitung von Teams und großen Rollout- und Entwicklungsprojekten - Ausgeprägte Lösungsorientierung und Qualitätsbewusstsein - Praktische Erfahrungen im Umfeld Vertrieblicher Serviceprozesse - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und höflicher Umgang gegenüber unseren Kunden, sowie Koordinationsfähigkeit und Zielorientierung - Bereitschaft zu Reisetätigen zu unseren Standorten Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 366/B.

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