Gerente de Entretenimiento

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Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a) Gerente de Entretenimiento El Gerente de Entretenimiento es responsable de la planeación estratégica, desarrollo y ejecución de todos los programas de entretenimiento del resort, incluyendo música en vivo, actividades diarias, eventos festivos y de temporada, así como activaciones para grupos. Este rol asegura una experiencia vibrante, auténtica y alineada con los estándares de lujo de la marca, contribuyendo a la satisfacción del huésped y a los resultados financieros. Asimismo, esta posición es clave en las activaciones y promociones de Alimentos y Bebidas (A&B), trabajando de manera transversal para generar experiencias que incrementen el consumo y la participación de los huéspedes. Responsabilidades Clave Estrategia de Entretenimiento y Programación Diseñar e implementar un calendario integral de entretenimiento que incluya música en vivo, experiencias culturales, actividades de bienestar y opciones familiares. Asegurar que la oferta refleje la cultura local y esté alineada con los estándares de lujo de la marca. Innovar continuamente para diferenciar la experiencia del resort. Música y Espectáculos en Vivo Seleccionar, contratar y supervisar músicos, DJs y artistas locales e internacionales. Mantener relaciones sólidas con talento local, agencias y proveedores. Garantizar calidad, consistencia y adecuación de todos los espectáculos. Eventos Festivos y Temporadas Especiales Liderar la planeación y ejecución de eventos en temporadas clave (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, días festivos nacionales, etc.). Crear experiencias memorables que impulsen ocupación, ingresos y satisfacción del huésped. Colaborar con los equipos de A&B, cocina y marketing en experiencias temáticas. Actividades Diarias y Experiencia del Huésped Supervisar la operación de actividades diarias, asegurando variedad y calidad (bienestar, recreación, cultura, familia). Promover alta participación y visibilidad de las actividades. Monitorear retroalimentación de huéspedes y ajustar la programación según sea necesario. Entretenimiento para Grupos y Eventos Trabajar en conjunto con Ventas y Grupos para diseñar experiencias de entretenimiento para grupos, incentivos y eventos corporativos. Adaptar las propuestas según el perfil y objetivos de cada grupo. Ser el punto de contacto principal para requerimientos de entretenimiento. Activaciones de Alimentos y Bebidas (A&B) Colaborar con el equipo de A&B en el desarrollo de activaciones (cenas temáticas, eventos en playa, experiencias de mixología, etc.). Apoyar estrategias para incrementar covers, ticket promedio y rentabilidad. Asegurar la integración fluida entre entretenimiento y experiencia gastronómica. Gestión Financiera y Presupuestos Elaborar y administrar el presupuesto anual de entretenimiento. Negociar contratos con proveedores y talento para maximizar el valor. Dar seguimiento a costos, ingresos y retorno de inversión de las actividades. Conocimiento del Mercado Local Aprovechar una sólida red de contactos locales (artistas, proveedores, agencias). Mantenerse actualizado en tendencias del mercado y competencia. Liderazgo y Desarrollo de Equipo Dirigir, capacitar y motivar al equipo de entretenimiento y actividades. Asegurar altos estándares de servicio y profesionalismo. Fomentar una cultura de creatividad, responsabilidad y mejora continua. Mínimo 3 a 5 años de experiencia en entretenimiento, eventos o programación en hotelería de lujo. Amplia red de contactos locales en México. Experiencia comprobada en manejo de presupuestos y control financiero. Experiencia trabajando con equipos de Alimentos y Bebidas. Excelentes habilidades de organización, negociación y gestión de proyectos. Dominio del idioma Inglés (otros idiomas son valorados). Disponibilidad para horarios flexibles (noches, fines de semana y días festivos). Beneficios para Colaboradores: Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia. En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales. Nuestros Valores Respeto: Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad. Excelencia: Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales. Pertenencia: Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos. Empoderamiento: Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables. Integridad: Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

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