Grupo QuintoAndar - Executivo de Contas - ImovelWeb (Middle)

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Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ Localização & Modelo de Trabalho Remoto Nosso time de Middle trabalha com o modelo "Híbrido", sendo necessário comparecer 2x ao Mês no Escritório na Vila Leopoldina - SP Etapas do Processo Seletivo As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: Triagem; DG (Dinâmica de Grupo); Entrevista com Hiring Manager; Entrevista com Stakeholder; Offer o/ Sobre a Área O time de Middle do Grupo QuintoAndar (Imovelweb) passa por um momento de intensificação da proatividade estratégica, migrando de uma postura reativa para o posicionamento de "dono da carteira". Trata-se de uma operação B2B de alta relevância, onde cada Executivo gerencia sua carteira como se fosse uma filial do negócio, buscando o equilíbrio financeiro entre a retenção e a expansão. Os principais objetivos atuais da área envolvem o crescimento qualitativo da receita através de Upsell ativo, controle rigoroso de Downsell, recuperação de ativos inadimplentes e uma forte cultura de governança de dados via CRM. Responsabilidades Gestão e Rentabilização de Carteira: Gerenciar uma carteira fixa e robusta de aproximadamente 250 clientes ativos e inativos (B2B), com foco em maximizar o valor e faturamento mensal da carteira. Atuação Híbrida (Hunter & Farmer): Reter a base de clientes existente, realizar prospecção ativa dentro da própria carteira e atuar na reativação de contas inativas ou antigas. Mitigação de Churn e Negociação de Retenção (N2): Liderar negociações complexas e contorno de objeções assertivo para conter solicitações de cancelamento e redução de planos (downsell). Recuperação de Ativos: Atuar de forma proativa na cobrança de inadimplências críticas, transformando passivos em receita recorrente. Interface Consultiva: Realizar reuniões virtuais (via Meet) para apresentação de resultados, alinhamento de expectativas e proposição de planos de melhoria e novos investimentos para os clientes. Excelência em Dados: Garantir que 100% das interações com os clientes (seja via telefone ou WhatsApp) estejam registradas no Salesforce com precisão absoluta ("o que não está no CRM, não existe"). Requisitos Experiência Comercial Sólida: Vivência robusta em gestão de contas ou vendas consultivas no mercado B2B. Perfil Multitarefas e Organizado: Extrema organização e excelente gestão de tempo para lidar com um volume simultâneo de demandas sem perder prazos e rigor nos detalhes. Resiliência e Poder de Negociação: Perfil proativo, resiliente, com argumentação parruda para contorno de objeções comerciais. Mindset Voltado para Dados: Habilidade para guiar sua estratégia comercial com base em indicadores e métricas. Background Desejável: Experiência prévia em setores de alta rotatividade comercial ou relacionamento de carteira longa, como o setor bancário/financeiro, empresas concorrentes do ramo imobiliário, ou plataformas de tecnologia de expansão rápida Importante O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam. Benefícios Salário competitivo PLR - Participação nos Lucros e Resultados Remuneração variável (Somente para vagas comerciais) Vale Refeição e Alimentação Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica Wellhub Auxílio home office QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro) Licença parental estendida Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia) Descontos em instituições de ensino Kit leiturinha para crianç

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