Repair Specialist

About the role

Job Posting Text (Showed Both Externally And Internally) Crea un futuro mejor ¿Quieres hacer una diferencia en el mundo y contribuir a crear un futuro sustentable? Creemos que podemos desarrollar la tecnología y adquirir el conocimiento práctico para marcar esa diferencia abordando el cambio climático. Es una gran responsabilidad y nos hemos comprometido a hacerlo. Hemos establecido nuestra meta, la llamamos MissionZero - lograr que nuestros clientes avancen hacia las cero emisiones en minería y cemento. Necesitamos tus habilidades, curiosidad y disposición al cambio para cumplir nuestro objetivo. Juntos facilitamos las herramientas para que, nuestros clientes, produzcan los materiales necesarios para un futuro mejor. En este equipo trabajarás con otros profesionales y técnicos especializados dentro de las actividades de mantenimiento de equipos de planta en diferentes Unidades Mineras de gran envergadura en el Perú. Objetivo del Puesto Rol de cara al cliente orientado a impulsar la venta de servicios de reparación y a co-desarrollar, junto con los clientes, soluciones de reparación a la medida. Este puesto integra responsabilidad comercial y experiencia técnica para maximizar el valor del ciclo de vida de los equipos, reducir tiempos de inactividad y contribuir al crecimiento sostenible del negocio. El especialista se posiciona como un asesor de confianza, identificando de manera proactiva necesidades de reparación, diseñando soluciones colaborativas y transformando oportunidades en propuestas de valor que fortalezcan la relación con el cliente y generen crecimiento rentable. Asimismo, brinda soporte técnico a las distintas tareas y procesos dentro de los Centros de Servicio, apoyando al equipo de oficina técnica y contribuyendo al control y desarrollo de las actividades operacionales, con foco en la calidad, la seguridad y la productividad en los procesos de reparación y armado de equipos. Responsabilidades Clave: 1. Desarrollar relaciones estratégicas y de largo plazo con clientes del sector minero, comprendiendo sus operaciones, estrategias de mantenimiento y necesidades de producción, posicionando los servicios de reparación como soluciones orientadas a mejorar la confiabilidad y disponibilidad de los equipos. 2. Liderar la promoción y venta de servicios de reparación, reacondicionamiento, overhaul, upgrades y soluciones de ciclo de vida para componentes y maquinaria minera, impulsando el crecimiento del negocio y la penetración de servicios. 3. Identificar, evaluar y convertir oportunidades comerciales dentro de la base instalada de equipos, promoviendo además la venta cruzada de repuestos, consumibles y contratos de servicio asociados a las reparaciones. 4. Brindar soporte técnico-comercial a clientes mediante diagnósticos, evaluaciones de fallas y desarrollo de soluciones de reparación adaptadas a las condiciones operativas, optimizando costo, desempeño y tiempos de entrega. 5. Realizar visitas técnicas a talleres y operaciones mineras para ejecutar inspecciones, análisis de condición, identificación de modos de falla y detección de oportunidades de mejora y extensión de vida útil de componentes. 6. Gestionar observaciones técnicas y comerciales, asegurando una adecuada comunicación con clientes y un sólido posicionamiento frente a la competencia mediante conocimiento técnico especializado. 7. Coordinar y asegurar una correcta transferencia y seguimiento de las órdenes de reparación con las áreas operativas y Centros de Servicio, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y satisfacción del cliente. 8. Monitorear indicadores de desempeño relacionados con reparaciones, tiempos de respuesta, confiabilidad y retroalimentación del cliente, promoviendo acciones de mejora continua en los procesos y servicios. 9. Verificar las condiciones de piezas y componentes durante procesos de evaluación, armado y desarme, validando el cumplimiento de especificaciones técnicas, planos, procedimientos y estándares de calidad. 10. Elaborar, analizar y actualizar protocolos técnicos, minutas e informes de reparación, incluyendo alcances de trabajo, controles, líneas de reparación, documentación técnica y recomendaciones operativas. 11. Diagnosticar y resolver problemas técnicos de componentes y sistemas intervenidos, analizando información técnica, historial de fallas, bitácoras, planos, esquemas y documentación del fabricante. 12. Participar y brindar soporte técnico en procesos de reparación tanto en taller como en campo, incluyendo inspecciones, asistencia técnica, coordinación operativa y seguimiento de trabajos en instalaciones del cliente, cumpliendo estándares de seguridad, calidad y medio ambiente. Requisitos : - Ingeniero Estructural - Metalúrgica - Mecánica puede validarse a un técnico con estudios de especialización en el sector de recuperaciones estructurales - y reparación de componentes mineros complejos (acreditado) - Experiencia mínima de 3 años en el área de -Centros de Reparción dedicados a Re

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