E-Commerce & Retention Marketing Manager
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Klaviyo, Shopify und E-Mail-Marketing sind dein Zuhause, und du willst Ergebnisse sehen statt nur Mails rauszuschicken? Dann passt das hier. Wir wachsen und suchen jemanden, der unseren Bereich E-Commerce und Retention eigenverantwortlich führt und ausbaut: Du baust Flows und Shops, machst aus Kontakten Kunden und aus Kunden Stammkunden. Kurze Wege, ein eingespieltes Gründerduo an deiner Seite und die Chance, deinen Bereich von Anfang an mitzugestalten. Aufgaben Deine Rolle: Du übernimmst bei uns den Bereich E-Commerce und Retention. Wir betreuen für mehrere Kunden das E-Mail-Marketing über Klaviyo und bauen Shopify-Shops, und genau diesen Bereich sollst du eigenverantwortlich führen und ausbauen. Du sorgst dafür, dass aus Kontakten Kunden werden und aus Kunden Stammkunden. Deine Aufgaben: Klaviyo-Retention-Setups aufbauen und betreuen: Welcome-, Warenkorbabbruch-, Checkout-, Post-Purchase- und Win-Back-Flows Kampagnen und Newsletter planen, texten, gestalten und versenden Listen segmentieren, A/B-Tests fahren, Reporting und KPI-Analyse (Öffnungs-, Klick- und Conversion-Rate, Umsatzanteil aus Retention) E-Mail-Templates bauen und an die jeweilige Marke anpassen Shopify-Shops aufsetzen und betreuen: Theme-Konfiguration, Produkte, Collections und conversion-optimierte Produktseiten Produktdaten und Feeds pflegen und Schnittstellen im Blick behalten Grundlegendes E-Commerce-SEO Perspektivisch Marktplätze unterstützen (Amazon, TikTok Shop) Direkt mit unseren Kunden arbeiten und Ergebnisse präsentieren Qualifikation Dein Profil: Abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, E-Commerce, Medien oder vergleichbar (alternativ eine fundierte einschlägige Qualifikation) Idealerweise erste Berufserfahrung (etwa 1 bis 3 Jahre) im E-Commerce, E-Mail- oder Retention-Marketing, gern aus einem Agentur- oder Markenumfeld Praktische Erfahrung mit Klaviyo (oder einem vergleichbaren Tool wie Brevo oder Mailchimp, Klaviyo bevorzugt) Erfahrung mit Shopify und ein gutes Verständnis für E-Commerce-Funnels und KPIs Gespür für Texte und Gestaltung: du schreibst überzeugende deutsche E-Mail-Copy Datengetriebenes Arbeiten: du entscheidest auf Basis von Zahlen, nicht aus dem Bauch heraus (das ist unser Kern) Du hast Lust, etwas aufzubauen und voranzutreiben, denkst unternehmerisch mit, übernimmst Verantwortung und gehst die Extrameile, wenn es darauf ankommt. Das erkennen wir an und honorieren es. Deutsch auf Muttersprachniveau, gutes Englisch und sicher mit Marketing-Fachbegriffen Schön, aber kein Muss: Shopify Liquid sowie etwas HTML und CSS für Templates E-Commerce-SEO Grundlagen in Meta und Google Ads n8n oder andere Automatisierung Erfahrung mit Marktplätzen (Amazon, TikTok Shop)
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