Directeur des opérations marketing

Requirements

• 8 années ou plus d'expérience progressive en opérations marketing dans un environnement B2B SaaS ou technologique
• 3 années ou plus dans un rôle senior ou de lead en opérations marketing, avec une responsabilité avérée sur la stack martech
• Certification HubSpot exigée (Marketing Hub, Operations Hub ou équivalent) ; une certification Marketo peut être acceptée en remplacement
• Expertise opérationnelle confirmée sur le CRM Salesforce - suivi des campagnes, routage des prospects et reporting de l'entonnoir
• Expérience approfondie de ZoomInfo ou de plateformes équivalentes d'enrichissement de données et de prospection
• Expérience démontrée dans la conception et l'optimisation de programmes de lead scoring, de segmentation et d'automatisation du cycle de vie
• Solide expérience en opérations d'email marketing : gestion des listes, délivrabilité, segmentation et tests A/B
• Expérience dans le pilotage ou la collaboration étroite avec des équipes SDR sur les workflows inbound et outbound
• Maîtrise de la création de tableaux de bord destinés à la direction et de reporting de performance (HubSpot, Salesforce ou outils BI)
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de traduire des opérations techniques en impact business pour des parties prenantes de haut niveau

Additional Information

Chez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l'échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous offrons aux entreprises de sécurité et aux organisations une solution rationalisée pour gérer leurs équipes de gardiennage, intervenir plus rapidement, améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts - tout en restant pleinement concentrés sur la sûreté et la protection. Nous accompagnons plus de 4 600 clients dans plus de 50 pays et sommes fiers de compter une équipe en pleine croissance de plus de 300 professionnels. Avec notre siège social à Dallas, au Texas, et nos centres d'excellence à Montréal (Québec) et à Wrocław (Pologne), nous collaborons au‑delà des régions et des fuseaux horaires dans un environnement de travail hybride qui allie flexibilité, collaboration et impact concret. Chez Trackforce, nous adoptons des modèles de travail hybrides et à distance, offrant la flexibilité nécessaire pour trouver le juste équilibre entre collaboration au bureau et télétravail. Cette approche permet à nos équipes de rester connectées tout en préservant leur autonomie et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous sommes fortement axés sur la création de valeur pour nos clients, et notre récente fusion a renforcé notre position de leader du marché des logiciels de gestion des effectifs de sécurité. Poste : Directeur des opérations marketing Lieu : Télétravail aux États-Unis ou Montréal, Canada (mode hybride 3 jours/semaine de préférence) Type de poste : Temps plein Résumé du poste Trackforce est à la recherche d'un Directeur des opérations marketing pour diriger et faire évoluer son moteur mondial de génération de demande. Il s'agit d'un poste de haut niveau, à la fois hautement stratégique et très opérationnel, dont la mission est de garantir que les programmes marketing soient exécutés avec précision, que les prospects progressent efficacement dans l'entonnoir de conversion, et que la performance soit mesurable, exploitable et en amélioration continue. En tant que Directeur, vous serez responsable de la stratégie, de la gouvernance et de l'exécution quotidienne des opérations marketing : infrastructure des campagnes, automatisation du cycle de vie, routage et scoring des prospects, reporting, ainsi que l'ensemble de la stack martech. Ce poste se situe à l'intersection du Marketing, des SDR, des Ventes et des Revenue Operations, et agit comme un multiplicateur de force pour l'ensemble des programmes de génération de demande à l'échelle mondiale. Vous devrez piloter par la donnée, concevoir des systèmes évolutifs et définir le standard opérationnel de la performance du moteur marketing de Trackforce. Les valeurs que nous défendons : Favoriser la curiosité Diriger avec empathie S'approprier et être responsable Favoriser la diversité Soyez vrai et agissez avec intégrité #LI-Remote La recherche montre que les femmes et d'autres groupes sous-représentés postulent uniquement s'ils répondent à 100 % aux critères d'une offre d'emploi. Si vous êtes passionné et motivé et que vous ne remplissez pas toutes les conditions ci-dessus, nous vous encourageons à postuler ! Trackforce est fier de défendre la diversité, l'équité, l'appartenance et l'inclusion. Nous appliquons une politique de tolérance zéro pour toute forme de discrimination contre les personnes appartenant à des classes protégées ou fondée sur des motifs interdits. Tous les candidats qualifiés recevront une considération équitable pour l'emploi, conformément à la législation applicable en matière d'emploi et de droits de la personne.

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