Supervisor(a) de Repasse

About the role

📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No time de Repasse , você fará parte do coração financeiro do isaac! Nossa área é responsável por processar e garantir a precisão de transferências para mais de 3.000 escolas parceiras, movimentando cerca de R$ 6 bilhões por ano . Sua missão será liderar os analistas na rotina diária de pagamentos, atuar no gerenciamento de riscos operacionais e conectar-se com diversas áreas para impulsionar a eficiência da nossa estrutura de repasses . No dia a dia você irá: Liderar diretamente a operação de repasses, assegurando qualidade, acurácia e cumprimento rigoroso de SLAs . Coordenar o ciclo completo de pagamentos, configurações bancárias, take rates , retenções e distribuições de contas . Gerenciar incidentes operacionais de forma ágil, implementando planos de ação rápidos em conjunto com times de tecnologia e produto . Monitorar ativamente os indicadores operacionais da carteira para mitigar e antecipar riscos processuais . Promover e apoiar iniciativas de melhoria contínua, visando automações de processos e a eliminação de tarefas manuais . Desenvolver e gerenciar a capacidade operacional de um time composto por 6 analistas focados em performance e autonomia . Para participar do nosso processo você precisa ter: Experiência prévia em times de operações de alta volumetria (fintechs, meios de pagamento ou empresas de tecnologia) . Forte perfil analítico orientado a dados, resolução de problemas estruturais e gerenciamento de riscos operacionais . Capacidade de comunicação pragmática, objetiva e excelente trânsito interpessoal para negociações com múltiplos stakeholders . Conhecimento avançado em ferramentas de dados (Excel ou Google Sheets) . Perfil "mão na massa", proativo e com alta maturidade para tomadas de decisão sob pressão . Diferenciais: Conhecimento técnico de produtos de crédito, split de pagamentos, antecipação de recebíveis ou fluxos bancários . Experiência na extração e manipulação de dados utilizando SQL ou Metabase . REQ-20260612-009/4087 O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Auxílio alimentação e/ou refeição + Plano de saúde e odontológico + Vale transporte + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

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