Assistant Adv Trilingue Français / Allemand / Anglais (h/F)

About the role

Notre entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de gestion de la relation client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE confirmé et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur engagement se traduit par des clients satisfaits. Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, un acteur européen du secteur de la santé et du bien-être, qui accompagne quotidiennement particuliers et professionnels grâce à une gamme de produits distribuée à l'international. ASSISTANT ADV TRILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND / ANGLAIS (H/F) CDI - Poste basé à Orsay (91) À 2 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville Un rôle déterminant ! Au sein d'une équipe commerciale internationale, vous intervenez comme véritable interface entre les clients, les équipes commerciales terrain et les différents services internes. Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du suivi administratif et commercial sur plusieurs marchés européens. Vos missions Assurer le traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et anglais Gérer les commandes de leur saisie jusqu'à leur livraison Assurer le suivi des expéditions et le traitement des réclamations Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP Saisir les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers Participer au suivi des factures et des opérations de recouvrement Accompagner les équipes commerciales dans leurs actions quotidiennes Réaliser les reportings d'activité Participer au référencement de produits auprès de différents partenaires Contribuer à la préparation d'événements professionnels et salons Nous vous proposons CDI 35 heures Horaires de bureau du lundi au vendredi Salaire fixe : 1 925 € brut Prime de performance : 215 € brut Prime langues : 150 € brut Statut TAM Télétravail possible selon les modalités en vigueur sur la mission Formation complète à votre arrivée Informations complémentaires Remboursement du titre de transport à hauteur de 50 % CSE actif Mutuelle et prévoyance Votre profil Expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes Allemand courant impératif (niveau C1 minimum) Anglais courant (niveau B2 minimum) Français courant à l'oral comme à l'écrit Bonne maîtrise d'Excel La connaissance d'un ERP est appréciée Sens de l'organisation et rigueur Excellentes qualités relationnelles Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément Esprit d'équipe et autonomie Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une activité internationale en pleine croissance Développer vos compétences linguistiques au quotidien Travailler dans un environnement stimulant et multiculturel Rejoindre une entreprise qui valorise l'implication et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs Le process de recrutement Entretien téléphonique avec notre équipe recrutement Entretien dans nos locaux Évaluation linguistique allemand / anglais Rencontre avec leclient Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez COMEARTH, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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