STAGIAIRE Chef / Cheffe de Projet CRM (F/H)

Requirements

• Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieur ou université avec une spécialisation en informatique, systèmes d'information, data ou équivalent, ou vous avez une appétence forte pour les projets IT orientés métier.
• Vous disposez d'un très bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, vous permettant de participer activement à des réunions avec des équipes internationales, notamment américaines, et de comprendre, reformuler et challenger les sujets abordés.
• Vous montrez un intérêt marqué pour les outils CRM (Dynamics, Salesforce ou équivalent) ainsi que pour les enjeux liés à la structuration de la donnée et à l'expérience utilisateur.
• Vous avez idéalement déjà été exposé(e) à un environnement projet (stage, projet académique), avec une compréhension des méthodes agiles et des principaux rituels (daily, sprint, backlog).
• Vous êtes à l'aise pour analyser des retours utilisateurs, structurer l'information, identifier des points d'amélioration et proposer des pistes concrètes d'évolution.
• Vous portez un intérêt aux sujets business, notamment aux processus de vente, et vous êtes capable de comprendre les enjeux métiers derrière les outils.
• Vous êtes autonome, curieux(se) et capable de vous intégrer rapidement dans une équipe projet dynamique, en interagissant à la fois avec des profils techniques et métiers dans un contexte international.
• A quoi m'attendre concernant les étapes du recrutement ?
• Notre but est de vous proposer un process rapide et diversifié qui permettra d'avoir une vision à 360 du Groupe afin d'avancer de manière éclairée. Notre ambition est de vous offrir un process transparent et bienveillant qui soit constructif et ce malgré l'issue des échanges !
• Pr

Benefits

Additional Information

Unibail-Rodamco-Westfield est un propriétaire, développeur et opérateur d'actifs immobiliers durables et premium dans les villes les plus dynamiques d'Europe et des États-Unis. Reinvent being together: Portés par notre raison d'être, nous voulons accélérer nos contributions à la régénération urbaine et participer à repenser la manière dont nous vivons dans les villes, en créant et en opérant des lieux durables et uniques qui réinventent le vivre ensemble. Une approche durable : Le développement durable est au cœur de notre activité. Nous sommes leader dans notre secteur et, à ce titre, nous sommes déterminés à continuer à contribuer activement à la transition environnementale des villes vers la neutralité carbone. Together @ URW: Les 2 000 collaborateurs du Groupe œuvrent ensemble à imaginer et opérer de destinations durables, dont les usagers sont au cœur et qui sont des catalyseurs de la vitalité des territoires dans lesquelles elles sont implantées. Nous recherchons actuellement notre : STAGIAIRE Chef / Cheffe de Projet CRM (F/H) STAGE 6 MOIS Avec qui ? L'équipe Au sein de l'équipe IT Enterprise Performance & Leasing Solution et plus particulièrement de la team CRM, vous serez intégré(e) à une équipe projet internationale engagée dans le déploiement du CRM sur plusieurs zones géographiques. Vous évoluerez dans un environnement structuré et expérimenté : 3 leads fonctionnels 1 lead developer 4 développeurs Ce que nous proposons A quoi va ressembler votre quotidien ? Déploiement CRM - Projet US Suivre le déploiement du CRM sur le périmètre américain Collecter et analyser les retours utilisateurs issus des phases de tests (UAT) Participer au suivi de l'hypercare post go-live Contribuer à l'identification et à la priorisation des évolutions Pilotage projet & méthodes agiles Participer aux rituels projet : daily, sprint planning, backlog refinement, démos Suivre l'avancement des développements et identifier les points de blocage Assurer le reporting projet et la coordination entre équipes métier et techniques Amélioration continue Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles Contribuer à l'optimisation des processus CRM, notamment sur les parcours de vente Participer à la structuration des bonnes pratiques projet Pourquoi nous rejoindre ? Être au centre de l'excellence d'un groupe côté au CAC 40 à taille humaine Être entouré.e de personnes passionnées et passionnantes Projet stratégique au cœur de la transformation digitale du Groupe Exposition internationale avec interactions régulières avec les équipes US Environnement dynamique et équipe engagée Encadrement par des profils expérimentés avec un fort niveau d'expertise CRM et projet Comment réussir à ce poste (soft skills + hard skills) ? Hard skills Appétence forte pour les systèmes d'information et les outils CRM Connaissances de base en data / bases de données Intérêt pour les processus de vente et business Capacité à comprendre les enjeux d'une foncière / asset manager Soft skills Capacité à comprendre et challenger les besoins métiers Esprit d'analyse et capacité de synthèse Rigueur dans le suivi projet Proactivité et capacité à proposer des améliorations Bon relationnel dans un contexte international Vous êtes la bonne personne pour ce poste si :

Your Match

How well this role fits your profile.

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