Consultor Tecnico Comercial e Vendas - Castro (PR)
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A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades. Localidade: Castro (PR) SUMÁRIO DA POSIÇÃO Responsável pelo relacionamento e atendimento híbrido (técnico + comercial tático) com pecuaristas, médicos veterinários e canais de varejo locais (revendas, lojas agropecuárias e cooperativas) do seu setor. Atua com visitas a fazendas e geração de demanda por meio de diferenciação técnica, prestação de serviços e recomendação de soluções Zoetis, e também com a execução comercial no varejo do painel (rotinas de venda, propostas, acompanhamento de indicadores de sell-in/sell-out e ações de incentivo de curto e médio prazo) para maximizar a penetração do portfólio no território delimitado. Seu escopo é tático/operacional e restrito a micro-regiões e painel reduzido de contas. Executa o plano do setor em alinhamento com o Consultor de Vendas responsável pela região e com o Coordenador de Demanda, sem responsabilidade por definição de política comercial regional, gestão estratégica de canais ou liderança de times/terceiros. RESPONSABILIDADES DO CARGO 1) Geração de demanda e atendimento técnico (fazendas / pecuaristas) Planejar e realizar visitas técnicas a fazendas e atendimentos remotos, garantindo cobertura e frequência do painel definido. Gerar demanda, promover diferenciação técnica e prestar serviços a pecuaristas e médicos veterinários, visando aumentar a penetração do portfólio Zoetis e ser reconhecido como parceiro preferencial. Organizar e realizar apresentações, palestras, treinamentos, dias de campo e reuniões com foco na divulgação, diferenciação da linha de produtos Zoetis e difusão de tecnologia. Realizar atividades de geração de demanda indireta junto ao canal (ex.: treinamentos, palestras, eventos, dias de campo) conforme planejamento do setor. Assegurar o rápido atendimento e resolução de reclamações técnicas; responsável pelo atendimento de primeira linha de casos de farmacovigilância. 2) Execução comercial no varejo local (rotina tática / operacional) Atender revendas, lojas agropecuárias e cooperativas do setor com foco em execução comercial e conversão de demanda em vendas no canal. Elaborar propostas de venda e conduzir rotinas comerciais do painel (cotação, negociação dentro de limites aprovados, formalização, acompanhamento do pedido e suporte ao fluxo de faturamento/pagamento em interface com as áreas internas quando necessário). Acompanhar e analisar indicadores de Sell In e Sell Out do painel (por cliente/canal), propondo e executando planos de ação táticos para melhoria de giro, mix e disponibilidade. Monitorar movimentações de clientes (mudanças de mix, ruptura, giro, sazonalidade, novos pontos de venda) e ajustar o plano tático do painel. Estruturar e executar, com apoio das áreas internas, programas de performance e incentivos de vendas (regras táticas, comunicação, controle de execução e reporte de resultados). Planejar e executar ações comerciais de sell-out no canal (ex.: campanhas locais, treinamentos no ponto de venda, ativações e ações com equipe do cliente), garantindo aderência às diretrizes corporativas. Monitorar penetração do portfólio nas contas atendidas e definir ações específicas para melhoria do desempenho, cujo direcionamento estratégico regional é definido pelo Consultor de Vendas . 3) Gestão do painel, registro de informações e interface interna Registrar interações, atendimentos e informações de geração de demanda e execução comercial no Touchpoint/CRM , incluindo atendimentos remotos e eventos. Revisar e ajustar, conforme necessário, as contas do painel (fazendas e canais) junto ao Coordenador de Demanda e Marketing, considerando a estratégia híbrida e a delimitação de micro-região. Prospectar e cadastrar novos clientes do painel e manter a base do Touchpoint atualizada (cadastro, informações do rebanho e dados relevantes do canal). Estabelecer, estreitar e gerenciar relacionamento com pecuaristas, médicos veterinários e equipe comercial dos canais atendidos. Ser o dono do relacionamento com os Médicos Veterinários GERAR do seu setor. Interagir e dar feedback ao Coordenador de Demanda, Consultor de Vendas e Assistente Técnico sobre as ações realizadas, garantindo alinhamento e cadência de execução. Trabalhar em parceria com equipe técnica, comercial e marketing para identificar oportunidades de investimento táticas no setor. Monitorar e reportar ações da concorrência (fazendas e canais do painel). 4) Políticas, recursos e desenvolvimento Zelar pelo bom estado dos equipamentos sob sua responsabilidade e pela confidencialidade das informações. Cumprir normas e regulamentos do Código de Conduta da empresa. Participar ativamente de treinamentos e capacitações técnico-comerciais definidos pela BU/filial (ex.: Programa de Excelência). Gerenciar o PTE dentro da rotina de viagens no território. Implantar/gerenciar Política Comercial do setor/região (regras de preço, condições estruturais, segmentações amplas de canal). Liderar a construção e
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