Senior Social Media Manager - Europe & North Africa (H/F/X)

About the role

Le/la Senior Manager Social Media - Europe & Afrique du Nord pilote la stratégie Social Media organique pour les marques Premium, Midscale et Éco du Groupe Accor. Il/elle veille à la bonne implémentation de cette stratégie au sein de la région Europe & Afrique du Nord (ENA). Ce poste a pour mission de renforcer la visibilité des marques, l'engagement des audiences et leur pertinence culturelle sur les réseaux sociaux, tout en soutenant les objectifs commerciaux et de marque sur les marchés clés de la région. Diplôme en Marketing, Communication, eCommerce, Social Media ou dans un domaine connexe. Expérience significative en Social Media, marketing digital ou communication de marque, idéalement dans les secteurs de l'hôtellerie, du voyage ou du lifestyle. Expérience dans la gestion de stratégies Social Media multi-marchés ou régionales au sein d'une organisation internationale. Expérience dans la collaboration avec des agences, créateurs de contenu et partenaires digitaux. Excellente maîtrise des plateformes Social Media, des tendances du secteur et des différents formats de contenu. Bonne connaissance des outils d'analyse (Traackr, Sprinklr, GA4, Amplify) Esprit stratégique, attiré par la résolution de problématiques complexes, avec une forte capacité d'exécution opérationnelle. Esprit synthétique & data-driven, avec la capacité d'analyser et d'interpréter les indicateurs de performance des réseaux sociaux, et les restituer à une audience senior. Capacité à évoluer dans un environnement international, multiculturel, matriciel et en constante évolution. Maîtrise courante du français et de l'anglais. Définir et mettre en œuvre la stratégie Social Media régionale, en cohérence avec les lignes directrices des marques et les priorités marketing globales. Adapter la stratégie Social Media à l'évolution des comportements de recherche, ainsi qu'aux nouvelles plateformes de découverte de contenu. Développer les synergies entre les réseaux sociaux et le SEO afin d'améliorer la visibilité et le positionnement dans les moteurs de recherche génératifs pilotés par l'intelligence artificielle et les grands modèles de langage (LLM). Piloter les campagnes Social Media et gérer le calendrier éditorial, en veillant à leur alignement avec les initiatives marketing et les enjeux de pertinence locale et régionale. Monitorer la performance de notre stratégie Social Media, et utiliser la donnée afin de mettre en place des optimisations concrètes, dans une logique itérative. Collaborer avec les agences, créateurs de contenu et parties prenantes internes afin de produire des contenus à fort impact et garantir l'application des meilleures pratiques en matière de gestion de communauté. Travailler avec les agences et les parties prenantes internes pour accompagner et renforcer les capacités des hôteliers dans le développement de leur stratégie Social Media.

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