Analista de Exportação Aérea

About the role

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. For the better. Together. .A Hellmann Worldwide Logistics do Brasil está em busca de um(a) Analista de Exportação Aérea para atuar na condução e acompanhamento dos processos de exportação aérea, assegurando qualidade operacional, cumprimento de prazos, conformidade documental, atendimento aos clientes e interface eficiente com companhias aéreas, agentes internacionais e demais parceiros da cadeia logística. Esta posição terá papel essencial na garantia da fluidez dos embarques, mitigação de riscos, acuracidade das informações, eficiência operacional e excelência no atendimento aos clientes, contribuindo diretamente para a performance do produto aéreo no Brasil. satisfação dos clientes. A Hellmann Worldwide Logistics do Brasil está em busca de um(a) Analista de Exportação Aérea para atuar na condução e acompanhamento dos processos de exportação aérea , assegurando qualidade operacional, cumprimento de prazos, conformidade documental, atendimento aos clientes e interface eficiente com companhias aéreas, agentes internacionais e demais parceiros da cadeia logística. Esta posição terá papel essencial na garantia da fluidez dos embarques, mitigação de riscos, acuracidade das informações, eficiência operacional e excelência no atendimento aos clientes , contribuindo diretamente para a performance do produto aéreo no Brasil. Principais responsabilidades Atuar no acompanhamento operacional dos processos de exportação aérea , desde a abertura do processo até a conclusão do embarque, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos internos. Realizar a análise, conferência e controle documental dos processos, incluindo invoice, packing list, AWB, HAWB, MAWB, instruções de embarque, certificados e demais documentos aplicáveis . Coordenar a interface com clientes, companhias aéreas, agentes internacionais, terminais, transportadores, despachantes, áreas internas e demais parceiros , assegurando comunicação clara e alinhamento das etapas operacionais. Acompanhar booking, coleta, entrega no terminal, cut-off, confirmação de embarque, emissão documental e envio de informações ao cliente , garantindo visibilidade e rastreabilidade do processo. Identificar e atuar preventivamente sobre riscos operacionais, divergências documentais, atrasos, custos extras, falhas de comunicação ou não conformidades , contribuindo para a mitigação de impactos financeiros e operacionais. Garantir a correta atualização do CargoWise e demais sistemas internos e externos , mantendo registros, follow-ups e informações operacionais atualizadas para controle, rastreabilidade, visibilidade do processo e reporte aos clientes . Atuar em conformidade com as políticas internas, normas de compliance, LGPD, procedimentos de segurança da cadeia logística e requisitos aplicáveis à operação aérea internacional . Contribuir para a melhoria contínua dos processos de exportação aérea , propondo ajustes, padronizações e oportunidades de ganho de eficiência operacional. Requisitos Ensino superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Administração, Relações Internacionais, Logística ou áreas correlatas. Experiência prévia com exportação aérea, comércio exterior, freight forwarding, operações logísticas internacionais ou atendimento operacional a clientes. Conhecimento dos principais fluxos de exportação aérea , rotinas operacionais, prazos, documentação e interface com companhias aéreas e agentes internacionais. Familiaridade com documentos de comércio exterior e transporte aéreo internacional, como invoice, packing list, AWB, HAWB, MAWB, certificados e instruções de embarque . Conhecimento em CargoWise , sistemas de gestão operacional, ferramentas de acompanhamento de processos e pacote Office, especialmente Excel. Conhecimento sobre procedimentos de segurança, compliance e regulamentações aplicáveis à carga aérea internacional será considerado diferencial. Inglês intermediário será considerado diferencial, especialmente para interface com agentes internacionais e escritórios Hellmann no exterior. Competências importantes Buscamos uma pessoa com organização, atenção a detalhes, senso de urgência, boa comunicação, perfil analítico e foco em solução de problemas . Também são essenciais colaboração, capacidade de priorização, postura ética, orientação ao cliente e qualidade na execução das entregas . Diversidade e inclusão Na Hellmann , valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito às diferentes trajetórias, experiênc

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