Customer Service & Logistics Coordinator SAP (m/w/d)

About the role

- Internationales Industrieunternehmen in Düsseldorf - Kundenbetreuung & Logistik Koordination von weltweiten Lieferketten Firmenprofil Unser Mandant ist ein international agierendes Industrieunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf und global ausgerichteten Lieferketten. Der Schwerpunkt liegt auf der effizienten Steuerung weltweiter Rohstoffflüsse - von der Beschaffung bei Lieferanten in Asien über den Import via See- und Landfracht in europaweit verteilte Lagerstrukturen bis hin zur Versorgung von Fremdproduzenten und Kunden innerhalb Europas. Im Zentrum stehen dabei leistungsfähige, transparente und reibungslose Logistikprozesse. Gleichzeitig rückt eine konsequente Kundenorientierung in den Fokus: Die zuverlässige, termingerechte und serviceorientierte Versorgung der Kunden ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Entscheidenden Beitrag hierzu leistet die enge und effiziente Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption zu besetzen (Gleitzeit + flex. Home-Office Regelung). Aufgabengebiet Aktive Betreuung und Kommunikation mit Kunden, einschließlich Abstimmung von Lieferterminen, Klärung von Anfragen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität -Koordination und Steuerung der internationalen Transportlogistik (See- und Landfracht) - von Lieferanten über Lager- und Fremdfertigungsstandorte bis hin zum Endkunden -Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Versanddokumenten sowie Unterstützung bei Zoll-, Import- und Exportprozessen -Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Abweichungen entlang der gesamten Lieferkette Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Groß- & Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar -Relevante Erfahrung in der internationalen Logistik bzw. Transportkoordination (See- und Landtransporten), Incoterms sowie idealerweise im Import/Export -Sicherer Umgang mit SAP wird vorausgesetzt -Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift -Organisationsstärke, Kommunikationsgeschick u. Belastbarkeit auch in Stressphasen Vergütungspaket Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld -Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen -Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten -Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten -Moderne Arbeitsumgebung am Standort Düsseldorf

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