ServiceNow Business Consultant

External

Devoteam · Amsterdam, Netherlands

Full-timeOn-siteToday

AgileCRM

Cover Letter Connect

Prepare for this interview

Elite

AI-generated questions, company research, and talking points tailored to this role

Benefits

Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (uitstekend salaris, bonus, lease auto etc)Een gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan met specifieke trainingen in soft- & hard skills en certificeringen afgestemd op jouw vakgebiedWe zullen alle mogelijkheden faciliteren om jou als thought leader te laten groeien met het delen van kennis en visie via blogs, keynote sessies en meerDe mogelijkheid om 4 weken in het buitenland te werken, in overleg met je team/managerInterne community kennisdelingssessies waar je leert en plezier hebt, van onze tweewekelijkse Tech Thursdays tot zeepkist sessies.Meer weten over deze vacature?Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen mail naar nl.recruitment@devoteam.com.A background check using publicly accessible information and business social media, can be part of the hiring process.Performance bonus

Additional Information

Geef vorm aan de toekomst van digitale transformatie als Senior ServiceNow Business Consultant bij Devoteam. In deze rol analyseer je bedrijfsprocessen en vertaal je deze naar effectieve oplossingen binnen het ServiceNow-platform. Je speelt een sleutelrol in het helpen van onze klanten om hun activiteiten te stroomlijnen en hun digitale transformatiedoelen te bereiken. Things to do Workshops organiseren met stakeholders om bedrijfsvereisten te verzamelen en te documenteren, huidige processen in kaart brengen en verbeterpunten identificeren. Zakelijke behoeften vertalen naar functionele en technische specificaties, ServiceNow-oplossingen ontwerpen die aansluiten bij ITIL best practices. ServiceNow-modules configureren met behulp van formulieren, workflows, business rules en integraties, testplannen ontwikkelen en uitvoeren om de kwaliteit van de oplossing te waarborgen. Deskundige begeleiding bieden aan klanten over ServiceNow best practices en governance, mogelijkheden identificeren voor procesautomatisering en -optimalisatie binnen het ServiceNow-platform. ServiceNow-oplossingen en -aanbevelingen presenteren aan stakeholders, heldere communicatie en afstemming waarborgen. Minimaal 2 jaar praktische ervaring met ServiceNow-implementaties of -verbeterprojecten, met 5+ jaar relevante ServiceNow-consultancy ervaring. ServiceNow System Administrator-certificering of een sterke commitment om deze te behalen. Diepgaande functionele kennis van ServiceNow-modules (ITSM, Strategic Portfolio Management, Security Operations, CRM, CMDB). ITIL Foundation (v3 of v4)-certificering of de bereidheid om deze te behalen. Bewezen ervaring met werken in een Agile/DevOps-omgeving. Een sterk begrip van Performance Analytics, ATF (Automated Test Framework), SACM-implementaties en CMDB-inrichting (een pluspunt). Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift. Uitzonderlijke analytische, probleemoplossende en klantgerichte vaardigheden. Het vermogen om klantbehoeften te begrijpen en te vertalen naar effectieve ServiceNow-oplossingen. Teamspeler.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Devoteam? Share your experience

Interested in this role?

Apply on the company's website.

Cover Letter Connect