Junior IT Support Specialist
External
Eset · Bratislava, SlovakiaPrepare for this interview
EliteAI-generated questions, company research, and talking points tailored to this role
About the role
Spoločnosť ESET hľadá na posilnenie svojho IT support tímu kolegu na pozíciu Junior IT Support Specialist. Pozícia si vyžaduje proaktívny prístup, orientovanie na zákazníka a schopnosť a snahu rozvíjať svoje odborné zručnosti. Job description Toto by si mal/a u nás na starosti : poskytovať zákaznícku podporu internému zákazníkovi (ESET zamestnanci) prostredníctvom ticketingového systému, emailu, alebo priamej komunikácie, nasadzovať, inštalovať, konfigurovať a udržiavať koncové zariadenia a periférie, poskytovať základnú technickú podporu pre problémy s hardvérom, softvérom a sieťou, pomáhať so správou používateľských účtov a prístupových práv udržiavať dokumentáciu aktuálnu a pridávať riešenia do znalostnej databázy, asistovať pri správe IT majetku a procesoch obstarávania, zabezpečovať dodržiavanie interných IT politík a štandardov, poskytovať podporu pre konferenčné a multimediálne zariadenia, p omáhať pri rutinných aktualizáciách a údržbe podľa potreby, držať pohovostnú službu mimo pracovnej doby na rotačnej báze v rámci tímu (nočné hodiny, víkendy a sviatky). Takto si Ťa predstavujeme: praktické skúsenosti v IT oblasti všeobecné znalosti súvisiace s údržbou PC a príslušenstva znalosti a všeobecný rozhľad v hardwarových a softwarových platformách používaných pri údržbe PC a počítačových sietí, prehľad o súčasných technológiách znalosti a skúsenosti s montážou, návrhom a inštaláciou káblových a bezdrôtových sietí znalosť Active Directory analytické myslenie, orientácia na riešenie problémov príjemné vystupovanie, schopnosť komunikovať s interným zákazníkom na rôznych úrovniach naprieč spoločnosťou Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) Základný mesačný plat (brutto): od 1450 EUR Finálna suma základnej zložky mzdy môže byť upravená v závislosti od individuálnych znalostí a skúseností vybraného kandidáta. Výkonnostná prémia 2x ročne až do výšky 10% zo zákl. mzdy vyplatenej za hodnotené obdobie (spravidla 6 mesiacov) #LI-VJ #LI-Hybrid #junior
Benefits
Your Match
How well this role fits your profile.
Company Intel
What employees say
Worked at eset? Share your experience