Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/div.)

About the role

Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen. Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen. Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen. Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte. Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern. Persönlichkeit : hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7 Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung Sprachen : Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Ausbildung: eine abgeschlossene Ausbildung Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung! Kontaktperson: Herr Christoph Meier BITTE BEACHTE AUßERDEM FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN: 1. DEIN FÜHRUNGSZEUGNIS DARF KEINE EINTRÄGE AUFWEISEN 2. DIE TÄTIGKEIT IST IN PRÄSENZ AUSZUFÜHREN. EINE OPTION AUF HOMEOFFICE IST NICHT MÖGLICH

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