Product Owner Service Desk (m/w/d)
External
Job-room · Bern, Bern-mittellandFull-timeOn-site1w ago
Prepare for this interview
EliteAI-generated questions, company research, and talking points tailored to this role
About the role
Das kannst du bewegen. * Als Product Owner treibst du die Transformation vom klassischen Service Desk zu einem AI-unterstützten, skalierbaren Omni-Channel-Contact-Center-Service voran und machst den Support für Mitarbeitende spürbar einfacher. * Zwei User-Service-Teams führst du fachlich und richtest Arbeit, Backlog und Ziele auf Qualität, Wirkung und Kundenerlebnis aus. * Das Dienstleistungsangebot entwickelst du kontinuierlich weiter, mit Fokus auf automatisierte Selbsthilfe und AI-gestützte ...
Your Match
How well this role fits your profile.
Company Intel
What employees say
Worked at Job-Room? Share your experience