Ingénieur Poste de Travail H/F

About the role

🎯Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Ingénieur Poste de Travail pour un de ses clients dans le secteur bancaire, basé à Lyon. Votre responsabilité principale sera de d'assurer le bon fonctionnement des solutions et des produits en faisant preuve de proactivité . Vos tâches seront les suivantes : Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité...) Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle Piloter le plan d'amélioration continue Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque...) Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages 💼 Profil Recherché : Vous faites preuve d'une expérience confirmée de 4 ans à minima dans un poste similaire. 🕵️♂️ Savoir-Être : Capacité à prendre des décisions techniques Aisance à l'oral (réunions, formations, échanges éditeur) Posture affirmée de référent technique 💻 Environnement technique : Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva ...) et SCCM contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones... sur Windows, Androïd ou Apple Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : 📞 Entretien téléphonique (15 min) 👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires) 👔 Entretien Manager (1 h) Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance. Videos YouTube d'Everience : en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .

Your Match

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