Director/a de Servicio Post‑venta - Olive Oil (Iberia)

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Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub global de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing. Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados. Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa. Responsibilities / Tasks Liderazgo y Estrategia de Servicio Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia . Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing . Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones). Responsabilidad sobre el P&L de Servicio , KPIs, procesos, estándares y herramientas. Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente . Colaboración Transversal Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales. Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos. Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA. Gestión de Equipos Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia . Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente . Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas . Excelencia de Negocio y Mercado Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento. Potenciar estrategias de cross-selling y up-selling . Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos . Your Profile / Qualifications Titulación en Ingeniería o similar. +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta . Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones). Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio. Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio. Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible) . Competencias Liderazgo y desarrollo de equipos . Fuerte orientación a negocio, cliente y resultados . Comunicación e influencia. Capacidad analítica y resolución de problemas. Mentalidad de ownership, innovación y mejora continua . Ofrecemos: Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades. Seguro médico privado. Retribución flexible (tickets restaurante, guardería). Programa de Asistencia al Empleado (EAP). Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto). 22 días de vacaciones al año. Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo. Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional. La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026. Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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