Hôte / hôtesse Guest Relation F&B (H/F/X)
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Accorhotel · Ajaccio, FrancePrepare for this interview
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DESCRIPTIF DE L'OFFRE En tant qu'hôte/ hôtesse Guest F&B, vous êtes le premier interlocuteur/rice de la clientèle au restaurant. Vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. Vos missions : - Répondre à tous les appels téléphoniques au Restaurant - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Préparer les menus du jour - Prendre en compte les réclamations clients - Venir en aide à l'équipe de salle en cas de forte affluence (débarrassage et redressage des tables) PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes une personne souriante, dynamique et vous avez l'esprit d'équipe ! Vous avez un bon relationnel et vous aimez le contact client. Vous possédez une première expérience dans un établissement haute gamme. Vous parlez français et l'anglais est un réel plus.
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