Hôtesse d'accueil (H/F/X)

About the role

Vous intègrerez une équipe d'une vingtaine de personnes et vos missions principales seront les suivantes : Incarner l'esprit haut de gamme de notre hôtel, avec un accueil personnalisé Attribuer les tables et y accompagner les clients Présenter le buffet petit-déjeuner Répondre au téléphone et prendre les commandes de petit déjeuner en chambre Enregistrer et communiquer les réservations pour les différents points de vente restauration Travailler en étroite collaboration avec le service Guest Relation, afin d'offrir un service efficace et courtois aux clients Optimiser les retours clients sur les réseaux sociaux Participer à la mise en place du restaurant et débarrassage des tables Participer à certaines tâches administratives (facturation, audit interne) Optimiser le plan de salle sur les services petit-déjeuner, déjeuner ou dîner Gérer les réservations (emails, téléphone...) Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles Profil recherché : Vous avez une première expérience en hôtellerie / restauration ou en accueil Vous êtes animé(e) par l'envie de faire plaisir Vous êtes passionné(e) par la relation clients Vous parlez anglais couramment, la maîtrise d'une seconde langue serait appréciée (espagnol, portugais ou italien) Sens de l'accueil, du service et de la qualité Excellent relationnel Excellentes présentation et élocution Passion pour le service Capacité à travailler efficacement en équipe Avantages : 13ème mois après 1 an d'ancienneté Prime d'intéressements et de participations Mutuelle / Prévoyance Prise en charge du titre de transport à 60% Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.) Un jour de congé pour votre anniversaire Vous vous y voyez déjà ? Vous voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables ? N'attendez plus et adressez-nous votre candidature. Nous attendons avec impatience de faire votre connaissance. Carte collaborateur Heartist (accès à des offres attractives chez Accor et ses partenaires)

Your Match

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