Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)
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About the role
Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden. Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben. Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe. Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System. Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Sarah Baron (Personalabteilung) +49 391 243-4539
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