CRM Sr Analyst

About the role

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa lÃder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 paÃses. PedidosYa es la empresa de tecnologÃa lÃder en delivery y quick-commerce en Latinoamerica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 paÃses en latinoamerica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artÃculos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del Ãndice bursátil MDAX. Descripción del empleo Responsable de crear campañas de CRM para todo el ciclo de vida de nuestros usuarios, incluyendo la automatización y comunicaciones ad hoc. Crear la estrategia y marco de referencia de testeos rápidos en los canales de CRM Manejar de principio a fin el desarrollo y ejecución de campañas de email. Incluye el trabajo y colaboración con el equipo regional de CRM y diseñadores. Estructurar y monitorear complejos journeys, triggers y automatizaciones con contenido estático y dinámico. Crear flows del proceso de compra de los usuarios que generen conversación y engagement. Analizar resultados de campañas, desarrollar benchmarks y reportes. Requisitos Preferiblemente mas de 2 años de experiencia en CRM, customer marketing o customer engagement. Fuertes habilidades analÃticas, hábil para crear estrategias basadas en datos y campañas de principio a fin. Conocimientos de SQL y Python Extracción de data y análisis de la misma para generar plan de acción Resultados medibles de tests y desarrollo de campañas por diferentes canales como e mail, SMS, push notifications. Estar familiarizado con la tecnologÃa de CRM y herramientas de segmentación de base de datos. Habilidades de organización, independiencia, multi-tasking y atención al detalle Información adicional En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los dÃas. Lo que lográs es clave, pero el "cómo" lo haces es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el dÃa a dÃa a millones de personas. 👉 Conoce nuestros valores aquÃ. La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de genero, orientación sexual, origen etnico, religión, edad, discapacidad y/o otras caracterÃsticas individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, sientete libre de indicarnos tus pronombres (el/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia Please mention the word **INVINCIBLE** and tag RMTA0LjE5Ny4yMTQuMTA0 when applying to show you read the job post completely (#RMTA0LjE5Ny4yMTQuMTA0). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at PedidosYa? Share your experience