Regional Performance Manager

About the role

Liderar, potenciar y desarrollar a un equipo directo de analistas y especialistas, guiando su trabajo diario en el apoyo, seguimiento y soporte operativo a los 13 países de LATAM. Actuar como socio estratégico de los equipos locales, alineando la forma de trabajo y asegurando el mantenimiento de un mismo estándar operativo en toda la región. Detectar proactivamente desviaciones operativas tienda por tienda mediante la lectura y el análisis profundo de dashboards y métricas de negocio. Facilitar el intercambio de conocimiento transversal, detectando malas prácticas para erradicarlas y documentando las buenas prácticas para escalarlas a nivel regional. Generar alianzas sólidas y ganarse el respeto técnico de los Ops Managers y Heads locales, aportando una visión operativa integral que destrabe obstáculos en el día a día. Liderar iniciativas y proyectos de alcance local y regional enfocados en optimizar la calidad operativa y el flujo de los PedidosYa Market. Levantar, escalar y dar seguimiento a problemas tecnológicos con los equipos centrales de Delivery Hero. Detectar y validar oportunidades de procesos y tecnología con los equipos locales, pudiendo escalar a equipos regionales y centrales para su priorización. Experiencia previa sólida y comprobable trabajando localmente con alcance operativo logístico, ya sea en bodegas, locales comerciales, retail o micro centros de distribución (must-have). Experiencia demostrable gestionando y desarrollando el talento de equipos directos. Manejo intermedio/avanzado de SQL, Looker u otras herramientas de visualización de datos. Nivel avanzado de Inglés (excluyente). Crear valor para un gran ecosistema de negocio. Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía. Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender. Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios. Generar impacto positivo en las personas y el planeta. Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo. En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el "cómo" lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. 👉 Conocé nuestros valores aquí . La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

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