Technical Service Technician - CB2 - NM

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Técnico de Servicio Técnico - CB2 - NM Descripción del trabajo ANEXO 1 Axalta Coating Systems DESCRIPCIÓN DE PUESTO _____________________________________________________________________________________ Título del puesto: TECNICO DE SERVICIO DE CUARTO DE MEZCLA Departamento: COMMERCAL VEHICLES Fecha Rev.: 22/07/2024 División: MOBILITY Prox. Rev.: 22/07/2026 Reporta a (título): GERENTE / LIDER DE CUENTA Autor: Juan Ordoñez / Yazmin Bernal Nivel (solo aplica a sindicalizados): Revisado por: Manuel Chirinos _____________________________________________________________________________________ Función general del puesto: Preparar, asegurar y suministrar en tiempo y cantidades correctas, los materiales a utilizar en la producción diaria del pintado de unidades tracto camiones, buses y/o otros, asegurando la calidad de estos, con los más altos estándares de seguridad, salud ocupacional, control ambiental y costo. _____________________________________________________________________________________ Dimensiones: Cliente: Daimler Santiago Segment: Heavy Duty Trucks (HDT) Producción anual: 54.000 unidades Volumen anual de consumo: 1,300,000 litros Turnos de trabajo: 3 _____________________________________________________________________________________ Personal supervisado: - N/A _____________________________________________________________________________________ Organización: _____________________________________________________________________________________ Roles y responsabilidades: Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente: Cumplir y promover el cumplimiento de las políticas y normas de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente de Axalta, así como también las del cliente donde preste servicios. Reportar y participar en la investigación de cualquier incidente de seguridad que ocurra en las instalaciones de los clientes, y que esté relacionado con nuestros productos y/o personal a cargo. Calidad: Cumplir con los procedimientos del sistema integrado de gestión de Axalta y del cliente. Participar, generar y reportar actividades de mejora continua, que se efectúen en el proceso para garantizar el buen desempeño de los productos. Trabajar en equipo (cliente-proveedor) para el análisis y la resolución de los modos de falla en la línea de pintura del cliente. Es corresponsable de que se mantengan los sistemas de calidad (ISO 9000, etc.) Impacto de la Gestión Una adecuada gestión del titular impactará positivamente en la calidad y resultados de producción del cliente para el que presta servicio y por tanto en los resultados de Axalta en términos de ventas y ganancias; de lo contrario, el cliente no podrá para cumplir sus objetivos de producción y Axalta podría ser penalizada económicamente, incluso con hasta perder el negocio. El titular debe que trabajar muy cerca con el equipo de servicio técnico de Axalta, así como también con el personal del cliente, para asegurar que se están cumpliendo los objetivos de calidad, de ritmos de producción requeridos, niveles de inventario, logística de entrega de productos al cliente, etc. El puesto es supervisado diariamente por el gerente/líder de cuenta, brindando retroalimentación y estableciendo metas u objetivos en función de las necesidades producción, en conjunto con el líder técnico, supervisor de servicio técnico y técnicos de servicio técnico de línea. Proceso Conocer la hoja técnica de los productos y las especificaciones para la preparación de estos, así como también las propiedades físicas y químicas que deben cumplir dentro del proceso de aplicación del cliente. Realizar el proceso de preparación y suministro de materiales a las diferentes estaciones de uso. Habilidad para detectar cualquier cambio en las propiedades físicas de los productos durante el proceso de mezclado de color que pudiera afectar la calidad del producto final. Operar los equipos utilizados para la preparación de materiales según aplique: volumetrix, tanques de almacenamiento, bancos de agitación entre otros. Filtración de productos preparados, según aplique. Suministro de productos para a las diferentes áreas de pintura del cliente, asegurando su correcta preparación y registro de entrega de acuerdo con los controles establecidos. Identificación de envases y/o contenedores con información relativa a código de productos, fecha y hora de fabricación. Manejo y control de inventarios. Orden y limpieza del cuarto de mezcla. Solución de problemas: El mayor reto es la diversidad y cantidades de productos que deben prepararse con anticipación, según la secuencia de unidades en producción y los distintos puntos de uso. (10-50 colores o productos diferentes diarios). Los productos incorrectos o faltantes se identifican en el punto de aplicación, después de que el cliente aplicó el producto a la unidad o porque no fue posible pintar la unidad por falta de este. (El cliente se podría aplicar sanciones y/o cargos financieros a Axalta) Las causas frecuentes son: mala identificación d

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