Ejecutivo de Postventa

Requirements

• Fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers
• Fuertes habilidades de comunicación.
• Orientación al detalle.
• Fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y en crecimiento.
• Ofrecemos:
• Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.
• Sueldo competitivo.
• Comisiones.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.
• Esquema: 100% presencial.
• Oficinas en:
• Torre Insignia Tampico
• Prol. Faja de Oro 409, Nuevo Aeropuerto, 89337 Tampico, Tamps.
• https://maps.app.goo.gl/VMBxKjhxE4Qaz7xw5
• Crecimiento y desarrollo profesional.
• ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
• Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Benefits

Additional Information

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo . En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural . Responsabilidades : Realizar análisis de la cartera asignada. Entender las necesidades del cliente. Mantener una constante comunicación con los clientes. Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos. Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente. Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados. Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot). Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot). Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas. Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías). Desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos. Conocer al 100% los productos de Skydropx. Capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders. Requisitos: Educación: Lic. concluida en Administración o afines. Herramientas : SQL (deseable), Excel, hubspot y/o zendesk.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

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