CRM Manager (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit
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Wildpark Schwarze Berge & Kg · Rosengarten, Kreis Harburg, NiedersachsenPrepare for this interview
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About the role
Ihre Aufgaben: -Pflege, Strukturierung und Analyse von Kundendaten, z. B. Firmenkontakte, Schulen, Kindergärten, Jahreskarteninhaber, Patenschaften, Gruppenbuchungen, Gewinnspiele und Newsletterkontakte -Eigenständige Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen Mailings, Flyeraktionen, Saisonkampagnen und Reaktivierungsmaßnahmen -Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Besuchssteigerung gerade im Eventbereich (Gruppenveranstaltungen im Wildpark) -Auswertung von Kampagnen und Ableitung von Optimierungspotenzialen -Aufbau von automatisierten Abläufen, z. B. Geburtstagsmailings, Follow-ups oder personalisierte Angebote -direkte Ansprache per Telefon oder Mailing -vertretungsweise Unterstützung der Reservierungsabteilung (für Gruppenveranstaltungen im Wildpark) -enge Zusammenarbeit mit Marketing, Reservierung und IT Anforderungsprofil: -Erfahrung in CRM, Vertrieb, Marketing oder Kundenkommunikation -strukturierte, sorgfältige und datenaffine Arbeitsweise -gutes Gespür für Zielgruppen und Kundenansprache -Organisationstalent und Kommunikationsstärke -sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
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