Coordenador(a) de Vendas

About the role

Responsabilidades e Atribuições: Liderar a operação de vendas ITM e SaaS, garantindo atingimento das metas de envios, receita, margem e qualidade na jornada do cliente. Liderar, desenvolver e gerir o time de supervisores, assegurando alta performance, engajamento e evolução contínua. Definir e acompanhar KPIs comerciais (conversão, produtividade, pipeline, ticket médio, ciclo de vendas, etc.), garantindo gestão orientada a dados. Otimizar estratégias de funil de vendas, atuando em todas as etapas (geração, qualificação, fechamento e ativação). Criar e evoluir estratégias de geração de demanda para inbound e outbound, em parceria com Marketing e áreas correlatas. Garantir a correta distribuição e gestão de leads, maximizando aproveitamento e velocidade de atendimento. Estruturar e acompanhar o forecast de vendas, garantindo previsibilidade e consistência nos resultados. Desenvolver e implementar playbooks, scripts e melhores práticas comerciais. Atuar na melhoria contínua dos processos, identificando gargalos e propondo soluções escaláveis. Acompanhar a qualidade das interações comerciais (calls, WhatsApp, e-mail), garantindo aderência ao modelo de vendas. Conduzir rotinas de gestão (1:1, feedbacks, reuniões de performance, rituais semanais). Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Operações e CS para melhorar conversão, ativação e retenção de clientes. Apoiar na definição de estratégia de segmentação de clientes e priorização de carteira. Liderar iniciativas de automação e uso de tecnologia (CRM, IA, ferramentas de prospecção) para ganho de eficiência. Requisitos: Experiência em liderança de times comerciais com metas agressivas. Forte capacidade analítica e gestão por indicadores. Experiência com CRM (HubSpot) e gestão de pipeline. Vivência em operações de inside sales. Histórico comprovado de atingimento de resultados. Será um diferencial: Experiência em e-commerce; Vivência com metodologias de vendas (ex: SPIN Selling, Inside Sales, etc.); Familiaridade com ferramentas de automação comercial e BI. Sobre a vaga: Modelo de trabalho: Presencial. Aldeia Coworking - Shopping Estação https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A Local: Curitiba Ambiente internacional. Tipo de contrato: Tempo integral - CLT

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