Chercheur(se) expérience utilisateur principal(e)

About the role

Nous recherchons un(e) Chercheur(se) expérience utilisateur principal(e) pour notre équipe grandissante! Ce que vous accomplirez chez nous : Collaborer avec nos équipes multidisciplinaires : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, design et de données (web analytique, intelligence d'affaires et recherche marketing) afin de 1/identifier les manquements en matière d'information, 2/créer et gérer votre feuille de route, et plus généralement 3/veiller à ce que l'ensemble du processus de conception et de développement soit orienté utilisateur. Conduire des recherches utilisateur : Planifier, concevoir et exécuter des études de recherche utilisateur pour recueillir des insights approfondis sur les besoins, les comportements et les motivations des utilisateurs. Analyser et synthétiser les données : Analyser les données qualitatives et quantitatives recueillies lors des recherches, et synthétiser les résultats pour émettre d'excellentes recommandations stratégiques tenant compte des contraintes technologiques Rédiger des rapports et des présentations : Communiquer les résultats de la recherche de manière claire et concise, à travers des rapports détaillés et des présentations, pour influencer la prise de décision et orienter les stratégies de conception. Assurer la veille technologique et méthodologique : Se tenir informé des dernières tendances, des meilleures pratiques et des outils en matière de recherche utilisateur et d'expérience utilisateur (UX). Mentorer : Mentorer d'éventuels jeunes chercheur(e)s, en partageant vos connaissances et catalyser le développement de compétences nécessaires pour mener des recherches efficaces. Promouvoir la culture de l'excellence et Expérience utilisateur (UX) : Sensibiliser et promouvoir l'importance de la recherche utilisateur et de l'Expérience utilisateur (UX) au sein de l'entreprise, en opérationnalisant l'ensemble des méthodes faisant partie de l'offre de service de l'équipe. Ce que vous mettez à profit : Minimum de 5 ans d'expérience en recherche utilisateur. Maitrise des méthodes de recherche utilisateur (qualitatives et quantitatives) : Test d'utilisabilité, entrevue semi-dirigée, étude comparative, tri de carte (ouvert et fermé), étude longitudinale (ex. journal de bord), sondage, groupe de discussion, animation d'ateliers de co-création. Connaissance de l'industrie (atout). Maitrise d'outils de recherche tel que usertesting.com, Optimal Workshop, Qualtrics, dovetail, etc. (atout). Maitrise de méthodes statistiques (atout). Rigueur, on vise l'excellence afin de permettre a nos produits numériques de sur-performer. Orienté performance d'affaire: suivi des ICP, analyse de tendances de marché, etc. Pensée stratégique en matière d'expérience utilisateur, d'affaires. Excellente communication orale et écrite, habiletés a présenter des résultats à un niveau exécutif. Esprit d'équipe, facilité à collaborer, ouverture à la rétroaction. Attitude proactive, vous êtes capable de travailler de façon autonome et de composer avec l'ambiguïté. Bilinguisme (français et anglais) - Nécessite d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays. Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada. #LI-Hybrid Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team. We are an equal opportunity employer At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community. As part of Intact's commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently c

Benefits

Additional Information

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times. Our employee promise represents Intact's commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us. Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented below is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well. Salary range (but not limited to): 94,200 - 115,200

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