Beraterin / Berater im Einkaufs-Help-Desk (m/w/d)

About the role

### Beraterin / Berater im Einkaufs-Help-Desk (m/w/d) **Standort:** Köln **Einsatzstelle:** LVR-Dezernat 1: Personal und Organisation **Vergütung:** A07 LBesO NRW / E9a TVöD **Arbeitszeit:** Teilzeit (bis 50 %) unbefristet **Besetzungsstart:** nächstmöglich **Bewerbungsfrist:** 14.07.2026 ### Das sind Ihre Aufgaben Als einer der größten öffentlichen Auftraggeber in NRW mit rund 300 Millionen Euro Einkaufsvolumen im Bereich der Vergabe von öffentlichen Liefer- und Dienstleistungsverträgen arbeiten wir mit fünf strategischen Competence-Centern, 30 strategisch Tätigen und weit mehr als 250 operativen Einkaufenden stetig an der Optimierung des LVR Einkaufs und sind daher auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die im starken Miteinander den gesamten Einkaufserfolg mitgestaltet. Das Team des Einkaufs-Help-Desks unterstützt den LVR im Bereich der Vergabe von Liefer- und Dienstleistungen als erste Anlaufstelle und stellt somit eine Schlüsselstelle dar. **Die Support-Tätigkeiten beinhalten schwerpunktmäßig:** - Erste Ansprechperson für alle Fragen rund um das Thema Einkauf in IT-technischer, wirtschaftlicher und rechtlicher Sicht - Durchführung von Systemtests in den im Einkauf befindlichen IT Systemen - Unterstützung und Beratung der externen Bieter*innen in der Nutzung der Vergabemanagementsoftware im Rahmen der elektronischen Angebotsabgabe (Bieter*innensupport) - Qualitätssicherung der Material- und Lieferant*innenstammdaten für S4 HANA Ariba - Ticketerfassung und -bearbeitung zu allen eingegangenen Anfragen in Jira - Unterstützung von IT-Fortbildungen und Anwender*innenworkshops - Enge Zusammenarbeit mit der Zentralen Einkaufskoordination für die Umsetzung der EHD Aufträge und ein proaktives Kund*innenmanagement ### Das bieten wir Ihnen **Sicherer Arbeitsplatz** Wir bieten Ihnen als öffentlicher Arbeitgeber Stabilität und eine sichere Tätigkeit in einem offenen und gesellschaftsrelevanten Arbeitsumfeld. **Zentrale Lage** Arbeiten mit Blick auf den Dom und die Kölner Altstadt. Wir befinden uns in direkter Nähe zum rechtsseitigen Rheinufer und sind optimal an den ÖPNV angeschlossen. **30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche** Nutzen Sie 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken und abzuschalten. Zusätzlich sind bei uns Silvester und Heiligabend arbeitsfreie Tage. **Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung** In Absprache können Sie tageweise aus dem Home-Office oder mobil von einem anderen Ort innerhalb Deutschlands arbeiten. **Flexible Arbeitszeit** Damit neben Ihrer Arbeit genug Zeit für Familie, Freundschaften und Hobbys bleibt, können Sie Ihre Arbeitszeit bei uns flexibel gestalten. **LVR-Flex-Time** Mehr Freiraum in der Gestaltung Ihres persönlichen Lebensentwurfes: Sparen Sie einen Teil Ihres Brutto-Entgeltes an und nutzen Sie es beispielsweise für Zeit zum Reisen, familiäre Bedarfe oder den früheren Abschied aus dem Berufsleben. ### Das bringen Sie mit - Eine Ausbildung als - Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement - Kauffrau/Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel - Industriekauffrau/Industriekaufmann (m/w/d) oder - eine mindestens dreijährige abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit dem Aufgabenschwerpunkt Büromanagement oder - den Verwaltungslehrgang I oder - als Beamt*in die Befähigung für die Laufbahn des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt ### Worauf es uns noch ankommt - IT-Affinität bzw. eine schnelle Auffassungsgabe in der Anwendung technischer Systeme gehört zu Ihren Stärken. - Sie verfügen über eine mindestens einjährige Erfahrung in der Anwendung von SAP-Modulen. - Im Umgang mit den den aktuellen MS-Office-Produkten (Outlook, Word, Excel) sind Sie sicher. - Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. First-Level-Support oder einem ähnlichen Aufgabenbereich gesammelt. - Sie zeichnen sich durch eine offene, wertschätzende und verbindliche Kommunikation sowie kundenorientiertes Handeln (überwiegend telefonisch) auch in schwierigen Situationen und Fallkonstellationen aus. - Durch Eigeninitiative und eine lösungsorientierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise erzielen Sie effiziente Ergebnisse. - Grundkenntnisse im nationalen und europäischen Vergaberecht sind wünschenswert. ### Sie passen zu uns, wenn... - **... Sie nach einer sinnstiftenden Tätigkeit suchen.** Wir sind die treibende Kraft im Rheinland für eine vielfältige und inklusive Gesellschaft. Wir fördern und gestalten ein Miteinander, das auf Gleichberechtigung, Toleranz und Humanität baut. Durch eine Tätigkeit beim LVR zeigen Sie Ihren Einsatz für eine vielfältige Gesellschaft.- **... Sie Vielfalt als Chance sehen.** Vielfalt in der Gesellschaft zu ermöglichen und zu verwirklichen, heißt für uns: jeden Menschen mit seinen individuellen Stärken wahrzunehmen und anzuerkennen und ihn bedürfnisorientiert zu unterstützen.- **... Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln wollen.** Als Arbeitgeber sehen wir uns als We

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