Supervisor de Contact Center

About the role

¡Únete a nuestro equipo! Universidad IEU se encuentra en búsqueda de Supervisores de Contact Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Horario Lunes a sábado (horarios fijos, no rotativos) Turno vespertino 2:30 p.m. a 9:00 p.m. Zona de trabajo Centro de Puebla Requisitos Licenciatura concluida o trunca. Experiencia previa en Contact Center, liderando equipos de trabajo o áreas afines. Manejo de paquetería Office, especialmente Excel. Habilidades de liderazgo, seguimiento y orientación a resultados. Principales funciones Administración y seguimiento de CRM. Asignación y control de folios. Apoyo y acompañamiento al equipo para el cierre de ventas. Desarrollo e implementación de estrategias para el cumplimiento de objetivos. Monitoreo y seguimiento del desempeño del equipo. Ofrecemos Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, vacaciones, aguinaldo y utilidades). Vales de despensa. Sueldo base + comisiones no topadas Incentivos y reconocimientos por desempeño. Becas educativas. Si cuentas con experiencia liderando equipos y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, ¡nos encantaría conocerte!

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Company Intel

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