Recepcionista Polivalente (F/M/X)
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About the role
Cómo será tu día: Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción! Realizarás todos los turnos, incluida la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable. Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario. Cómo nos gustaría que seas: Buscamos perfiles con experiencia mínima de un año en puestos similares. Una personalidad enfocada en el servicio es esencial. Si sabes manejar el sistema Opera Cloud, tendrás muchos puntos a tu favor. Hablar un ingles fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. El francés es muy valorable. Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
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