Skip to main content
Back to jobs

Recepcionista Polivalente (F/M/X)

External
Accorhotel logoAccorhotel · Madrid, Spain
Full-timeOn-site1w ago
Cover LetterConnect

Prepare for this interview

Elite

AI-generated questions, company research, and talking points tailored to this role


About the role

Cómo será tu día: Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción! Realizarás todos los turnos, incluida la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable. Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario. Cómo nos gustaría que seas: Buscamos perfiles con experiencia mínima de un año en puestos similares. Una personalidad enfocada en el servicio es esencial. Si sabes manejar el sistema Opera Cloud, tendrás muchos puntos a tu favor. Hablar un ingles fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. El francés es muy valorable. Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.


Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Accorhotel? Share your experience

Interested in this role?

Apply on the company's website.

Cover LetterConnect