Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100 %

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Weleda stands at the forefront as the global leader in crafting certified natural cosmetics and anthroposophic medicines. With a dedicated team of approximately 2500 employees worldwide, we are passionate about innovating, producing, and promoting these products. Our holistic offerings are designed to enhance individual health and well-being. At the core of our strength lies a commitment to forward-thinking, social responsibility, and unwavering sustainability practices - environmentally, socially, and economically. In harmony with nature and the human being - since 1921. Für den Bereich Customer Service in Arlesheim suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene Persönlichkeit in der Funktion als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100% Was dich erwartet: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden Apotheken, Drogerien, Ärzte, Grosshandel und Endverbraucher über alle Kanäle und für alle Anliegen Beantwortung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Produktberatungen Kundenberatungen im Bereich Naturkosmetik Enger Kontakt zur Logistik, Aussendienst und Key Account Management zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse Was du mitbringst: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Fachmann/-frau Kundendialog oder Drogist:in, Pharma- Assistent:in mit Affinität für den kaufmännischen Bereich Berufserfahrung im Innendienst oder Customer Service Du arbeitest gerne im Team Selbstständige Persönlichkeit, die durch Eigeninitiative und die Fähigkeit zum vernetzten Denken überzeugt Deutsche Muttersprache, gute Französischkenntnisse (mündlich) und weitere Sprachen wünschenswert Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft und Leidenschaft für den Kundendienst Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen und Anwenderkenntnisse mit ERP- sowie CRM-Systemen Interesse an der Komplementärmedizin und Naturkosmetik Was wir dir bieten: Teamorientierte Führungskultur Nachhaltigkeit & Werteorientierung Remote-Arbeitsmöglichkeiten Internationale Zusammenarbeit Transparente & offene Kommunikation Arbeiten in einem Purpose-Unternehmen Mobilitätszuschuss Vereinbarkeit von Familie & Beruf Innovative & spannende Projekte Everyone is welcome at Weleda - as an inclusive workplace, our employees are comfortable bringing their authentic whole selves to work and thrive with their personality at Weleda. The gender-related spelling is used solely for better readability and stands for inclusion of all gender identities.

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