Sales Associate (Part-Time) - Associé ventes et services - Royalmount

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WHY JOIN ALO? Mindful movement. It's at the core of why we do what we do at ALO-it's our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That's the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life. Objectif du poste Le/la conseiller(ère) en vente contribue à l'atteinte des objectifs de vente du magasin en incarnant l'expérience ALO et en respectant la mission de la marque. Il/elle crée une expérience authentique et d'excellence pour chaque client grâce à une relation de confiance, des conseils produits et des informations sur notre communauté et notre culture. Cette personne maîtrise parfaitement tous les aspects des produits, notamment leurs caractéristiques, leurs avantages, leurs matières, leur utilisation, leur design et leur entretien. Le/la conseiller(ère) en vente s'épanouit au sein d'une équipe et apprécie une culture d'amélioration continue et d'excellence. Principales responsabilités Contribue positivement au bon fonctionnement du magasin et à son environnement, en accord avec la direction et les objectifs de l'entreprise. Dépasse les objectifs de vente en pilotant les initiatives d'optimisation des flux de ventes d'ALO, tout en optimisant la productivité et l'efficacité. Assure l'engagement des clients et crée un environnement d'achat convivial et agréable. Consolide et développe la relation client au quotidien. En collaboration avec l'équipe de direction, analyse les rapports pour élaborer des stratégies et atteindre les objectifs. Contribuer à la mise en œuvre des plans d'action axés sur les points faibles et identifier les occasions de croissance. Assurer une présence efficace sur la surface de vente grâce à la mise en place de solutions de gestion des effectifs et au pilotage des initiatives de vente en magasin, selon les besoins. Connaître les objectifs du magasin, les communications de l'entreprise, les initiatives, les lancements de nouveaux produits et toute information complémentaire requise par la direction ; former le personnel aux initiatives destinées aux clients. Présenter avec assurance tous les aspects du modèle d'affaires d'ALO (vente au détail, yoga, café) en partageant son expérience et en maîtrisant parfaitement chaque détail. Utiliser les outils, les incitatifs et les stratégies de l'entreprise pour atteindre les objectifs du magasin. Répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction. Former les clients et le personnel sur nos produits, notre communauté et notre culture. Comprendre et respecter l'horaire quotidien en privilégiant la meilleure stratégie commerciale, en collaboration avec la direction du magasin. Participer au traitement des livraisons et assurer la fluidité des produits, notamment en optimisant le marchandisage visuel et le réapprovisionnement quotidien. S'assurer que toutes les procédures, en magasin et en réserve, sont appliquées conformément aux politiques et procédures de l'entreprise. Ces fonctions impliquent des déplacements constants dans le magasin, y compris sur la surface de vente et en réserve. En dehors des séances d'assistance directe aux clients, ce poste implique de prendre des initiatives pour effectuer d'autres tâches, au besoin, afin de garder le magasin propre, sûr, accueillant et performant. Qualifications requises pour le poste de vendeur(se) Expérience professionnelle d'au moins un an dans un environnement de vente axé sur le client (souhaitable) Passion pour le service à la clientèle et la création d'expériences exceptionnelles Adhésion aux valeurs et aux principes directeurs d'ALO Motivation et désir d'atteindre des résultats et d'exceller, individuellement et en équipe Déplacements fréquents dans tout le magasin Capacité de soulever, pousser, porter ou déplacer des charges jusqu'à 23 kg Capacité de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tourner, et de monter/descendre d'une échelle en toute sécurité Capacité de se tenir debout et de se déplacer pendant toute la durée du poste Horaire du poste de vendeur(se) Les vendeurs à temps partiel non cadres sont susceptibles de travailler jusqu'à 30 heures par semaine, selon les besoins de l'entreprise, pour des quarts de travail d'au moins 4 heures. Les employés à temps plein non exemptés doivent être disponibles 7 jours sur 7, entre 32 et 40 heures par semaine. Tous les employés, sans exception, doivent être disponibles pour travailler pendant la période de forte activité de l'entreprise, qui s'étend de la semaine de l'Action de grâce (incluant le Black Friday et le week-end de l'Action de grâce) jusqu'à la fin des fêtes de fin d'année (la première semaine de janvier). En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, ALO ne pratique aucune discrimination à l'égard des candidats ou des employés fondée sur la race,

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