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Team Lead (m/w/d) Service Platforms & Salesforce Governance

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Sikaag logoSikaag · Stuttgart, Germany
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About the role

Für das Team am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Verstärkung: Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Salesforce‑Teams Verantwortung für die Plattformstrategie von Sales Cloud, Marketing Cloud und Service Cloud in Deutschland Weiterentwicklung der Plattform in Zusammenarbeit mit dem EMEA-Salesforce Team mit dem Ziel einer 360‑Grad‑Kundensicht Stärkung der Kundenzentrierung durch datenbasierte Prozesse, klare Strukturen und transparente Kundeninformationen Sicherstellung von Datenqualität, Governance und einheitlichen Prozessstandards Verantwortung für Dashboards, Analysen, KPIs und Steuerungsinstrumente über alle Clouds hinweg Durchführung von Rollouts, Trainings und Change‑Prozessen Aufbau und Steuerung eines Key‑User‑Netzwerks Unterstützung der Vertriebs- und Serviceteams, um eine anwendungsnahe und kundenorientierte Nutzung sicherzustellen Enge Zusammenarbeit mit IT, Prozessmanagement, Support und dem EMEA‑Salesforce Team Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung mit Salesforce, idealerweise im Zusammenspiel aus Sales, Marketing und Service Cloud Führungserfahrung wünschenswert oder eindeutige Führungsperspektive Kenntnisse im Vertriebs-, Service- und/oder Marketingumfeld Analytisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und hohe Umsetzungsorientierung Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln Reisebereitschaft und Freude an der Arbeit mit Teams vor Ort Gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools (Salesforce, MS Office etc.) Vertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir vertrauen auf Ihre Fähigkeiten und ermöglichen Ihnen viele Gestaltungsräume - jeden Tag auf's Neue Eine intensive Einarbeitung und interessante Perspektiven für alle, die in der Branche eine neue Herausforderung wagen und weiterkommen wollen Raum für eigene Ideen, interessante Gestaltungsfelder und die Übernahme von Verantwortung sorgen für viel Pioniergeist Für uns ist persönliches Wachstum und das lebenslange Lernen sehr wichtig. Wenn Sie sich bewerben wollen, aber das Stellenprofil noch nicht ganz erfüllen, möchten wir Sie trotzdem zur Bewerbung ermuntern. Denn im Auswahlverfahren achten wir neben den Fähigkeiten auch auf die Haltung aller Kandidaten (m/w/d) Für erste Informationen steht Ihnen unsere Bereichsleiter Stephan Siegle(Tel.-Nr: +49 173 6784 213), gerne zur Verfügung #LI-HYBRID Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.


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