IT Supporter (m/w/d)
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Das bewegt uns AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen. Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt. Aufgaben Hier übernehmen Sie Verantwortung als IT Supporter (m/w/d) Technischer Support und IT-Service-Desk für unsere Kunden beim Einsatz der kamerabasierten AMETRAS-Software Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort IT-Security-Monitoring Konfiguration von Servern Installation von Servern beim Kunden sowie Installationsabnahme Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen Analyse und Lösung technischer Störungen und komplexer Problemstellungen Qualifikation Darauf legen wir Wert Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, System Engineering, IT-Operations oder einer vergleichbaren Position Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Gute Kenntnisse in den Bereichen Serverhardware, Linux (idealerweise SLES) und Netzwerktechnologien Grundlegende Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken Kenntnisse im Umgang mit IP-Kameras von Vorteil Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Reisebereitschaft (max. 5 Tage im Monat) Bereitschaft zur Übernahme von Rufdienst
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