Mitarbeiter im Kfz-technischen Support - Ungarische Sprachkenntnisse (w/m/div.)

Benefits

Additional Information

Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden. Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme. Du nutzt Remote-Tools, um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen. Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien. Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen. Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen. Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter. Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Servicetechniker (w/m/div.) wünschenswert Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen sowie Teamfähig, belastbar und kundenorientiert Sprachen: Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1) entrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten : Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m. Vielfältige Weiterbildungsangebote : Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. Betriebliches Gesundheitsmanagement : Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse Angenehme Arbeitsatmosphäre : Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds Mitarbeiterrabatte : Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m. Mitarbeiterevents : Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Maria Naumann +49 341 99193 928

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