Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support
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Tabel · Hannover, GermanyYour profile and resume will be shared with the employer.
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About the role
Diese Position wird im Rahmen einer Personalvermittlung für unseren Kunden besetzt. Gesucht wird ein zuverlässiger und serviceorientierter Mitarbeitender (m/w/d) im 1st Level IT‑Support, der das interne IT‑Team stärkt und den täglichen Support sicherstellt. Deine Aufgaben - Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Problemen im 1st Level Support (Hardware, Software, Benutzeranfragen) - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Tickets sowie Dokumentation im System - Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Standardsoftware - Durchführung grundlegender Fehleranalysen und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level - Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardprozessen - Unterstützung bei kleineren IT Projekten und der Weiterentwicklung interner Abläufe - Sicherstellung eines reibungslosen IT Tagesgeschäfts und eines serviceorientierten Supports Was du mitbringst - Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren technischen Servicefunktion - Grundkenntnisse in Windows Umgebungen, Office Anwendungen und gängigen IT Systemen - Freude an direktem Anwendersupport und lösungsorientierter Kommunikation - Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Bereitschaft, sich in neue Tools und Prozesse einzuarbeiten Was wir bieten - Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf die interne Servicequalität - Moderne Arbeitsumgebung und zeitgemäße IT Ausstattung - Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld - Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung - Ein Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Auch wenn dein Lebenslauf nicht zu 100 % passt, wir lernen dich gerne kennen. DEIN KONTAKT BEI FRAGEN Für deine Fragen steht dir Miguel Schäuble gerne zur Verfügung. +49 (0)160 902 151 88 miguel.schaeuble@tabel.com Du hast Lust unser Team mit Fachwissen, Genauigkeit und einem Lächeln zu bereichern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Senden deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Bewerbung@tabel.com
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