Németül beszélő Customer Service Specialist (REF5520R)

Benefits

Additional Information

Feladatok: Informatikai, hálózati hibák regisztrálása és továbbítása megfelelő megoldócsapatoknak Első szintű hálózati kiesések informatikai eszközökkel való diagnosztizálása és megoldása Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető kiesések megakadályozása Jegykezelő rendszer használata, incidensek logolása Ügyféllel és a különféle megoldó csoportokkal rendszeres kapcsolattartás Elvárások: Erős közép/felsőfokú német nyelvtudás Legalább alapszintű angol nyelvtudás Legalább középfokú végzettség 7x24-es munkavégzés vállalása nemzetközi szolgáltatás miatt Informatikai affinitás: új programok gyors elsajátítása, gördülékeny munkavégzés komplex rendszerekben Határozott, magabiztos személyiség Multitaskingolás Pontosság, precizitás Csapatjátékos Ügyfélorientált gondolkodásmód, jó problémamegoldó készség * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Deutschetelekomitsolutions? Share your experience