Analista Sênior - Salesforce Marketing Cloud - CRM Engineering

About the role

Nossa área de CRM Engineering A área de CRM é responsável por construir, evoluir e operar toda a estratégia de relacionamento digital com clientes, utilizando tecnologia, dados e personalização para entregar experiências relevantes em cada ponto de contato da jornada. Nosso objetivo é transformar dados em experiências personalizadas, potencializando engajamento, conversão, retenção e valor para o negócio. Atuamos de forma integrada com times de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia, utilizando soluções da Salesforce para criar jornadas omnichannel, audiências inteligentes e experiências individualizadas em tempo real. Suas atividades como CSixer Atuar como principal referência técnica das plataformas Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Data Cloud (Data 360) e Salesforce Marketing Cloud Personalization; Desenvolver e implementar jornadas, campanhas e automações complexas utilizando Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e demais módulos da plataforma; Criar, otimizar e manter códigos utilizando SQL, AMPscript, SSJS (Server-Side JavaScript), HTML, CSS e JavaScript aplicados às soluções Salesforce; Construir integrações entre plataformas por meio de APIs, Web Services e conectores nativos; Liderar a modelagem, unificação e governança de dados no Salesforce Data Cloud (Data 360), garantindo qualidade, escalabilidade e eficiência operacional; Desenvolver estratégias de segmentação avançada, personalização e ativação de audiências em múltiplos canais; Implementar e evoluir experiências em tempo real utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization; Atuar na definição e implementação de arquiteturas Martech escaláveis, alinhadas às necessidades do negócio; Identificar oportunidades de otimização de campanhas, jornadas e experiências digitais por meio de análises, testes e monitoramento contínuo; Trabalhar em parceria com áreas de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia para garantir a melhor experiência para os clientes; Apoiar a definição de boas práticas, padrões de desenvolvimento, documentação técnica e governança das plataformas; Acompanhar tendências, novas funcionalidades e evolução do ecossistema Salesforce, propondo inovações e melhorias contínuas. Requisitos e experiência Experiência sólida e comprovada com Salesforce Marketing Cloud; Experiência avançada com Salesforce Data Cloud (Data 360); Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Personalization; Domínio de SQL para criação de segmentações, integrações, automações e manipulação de dados; Conhecimento avançado de AMPscript, SSJS (Server-Side JavaScript), HTML, CSS e JavaScript; Experiência na construção e manutenção de integrações via APIs REST e SOAP; Conhecimento em modelagem de dados, unificação de perfis de clientes e estratégias de Customer Data Platform (CDP); Experiência com arquitetura de soluções Martech e CRM; Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas escaláveis; Perfil analítico, com forte senso de ownership, autonomia e visão estratégica; Experiência na condução de projetos complexos e atuação em ambientes multidisciplinares; Excelente capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders. Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial em nosso escritório em São Paulo Diferenciais Certificação Salesforce Data Cloud; Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization; Certificações Salesforce Marketing Cloud (Administrator, Developer ou Consultant); Experiência em empresas de grande porte ou ambientes de alto volume de dados e campanhas; Conhecimento em Python para automações, integrações e análises de dados; Vivência com plataformas de Analytics, CDPs e ecossistemas de personalização digital. Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub | TotalPass; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Carbon Academy ; Cartão C6 Carbon ; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Van corporativa; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. C6 BANK PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos u

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