Associé vente et services - Sales Associate (Part-Time) - CF Carrefour Laval

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WHY JOIN ALO? Mindful movement. It's at the core of why we do what we do at ALO-it's our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That's the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life. Rôle Objectif L'Associé ventes et service s'efforce d'atteindre les objectifs de vente du magasin en établissant la norme des expériences et de la mission de la marque ALO. Il crée une expérience authentique et organique d'excellence pour chaque client par le biais d'une connexion authentique, d'une formation sur les produits et d'une éducation des clients sur notre communauté et notre culture. Cette personne est un expert dans toutes les facettes de la connaissance des produits, y compris les caractéristiques, les avantages, le tissu, l'utilisation, la conception et l'entretien. L'Associé vente et services aime travailler en équipe et apprécie la culture du feedback et de l'excellence. Principales responsabilités - A un impact positif sur l'environnement de la Société et du magasin, en accord avec la direction du magasin et les objectifs de la Société. - Conduire et dépasser les objectifs de vente en menant les initiatives d'ALO, tout en optimisant la productivité et l'efficacité. - S'assurer de l'engagement des clients et offrir un environnement convivial et facile d'accès. - Continuer à développer quotidiennement la relation avec nos clients - En partenariat avec l'équipe de direction, analyser les rapports afin d'élaborer des stratégies et d'obtenir des résultats ; contribuer à la réalisation de plans d'action axés sur les domaines déficients et mettre en évidence les possibilités de croissance. - Assurer une couverture efficace de la surface de vente en élaborant des solutions en matière de main-d'œuvre et en menant des initiatives de vente dans l'ensemble du magasin, le cas échéant. - Connaître les objectifs du magasin, la communication de la Société, les initiatives, les lancements de nouveaux produits et toute information supplémentaire requise par l'équipe de direction du magasin ; former sur les initiatives de contact avec les clients sur le terrain. - Présente avec confiance toutes les facettes du modèle commercial d'ALO (vente au détail, yoga, café) grâce à son témoignage personnel et à sa connaissance de tous les aspects et détails. - Exploite les outils, les incitations et les stratégies de la Société pour atteindre les objectifs du magasin. - Résoudre rapidement et efficacement les besoins des clients en veillant à leur satisfaction. - Informer les clients et le personnel sur nos produits, notre communauté et notre culture. - Comprendre et protéger le programme quotidien qui donne la priorité à la meilleure stratégie commerciale, en partenariat avec la direction du magasin. - Aider à traiter les expéditions et à assurer le flux des produits, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en place du merchandising visuel et l'excellence du réapprovisionnement quotidien. - Veiller à ce que toutes les procédures d'entrée et de sortie soient exécutées conformément à la politique et aux procédures de la Société. - Soutenir d'autres secteurs de la Société, y compris les ventes et le service et la caisse, selon les besoins. Qualifications des vendeurs et des collaborateurs du service après-vente - De préférence 1 année ou plus d'expérience professionnelle dans un environnement de vente axé sur le client. - Passion pour le service à la clientèle et l'offre d'expériences exceptionnelles. - Très énergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail. - Motivé et désireux d'obtenir des résultats et d'exceller individuellement et en équipe. - Favorise l'établissement de liens authentiques par l'empathie, la compassion, l'intégrité et l'établissement de relations de confiance. - Être en mesure de soulever, de pousser, de porter ou de déplacer d'une autre manière des objets pesant jusqu'à 50 livres - Être en mesure de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tordre, et de monter/descendre une échelle en toute sécurité - Être en mesure de se tenir debout et de se déplacer pendant toute une période de travail. Horaire de l'Associé de vente et de service Les associés à temps partiel non exemptés sont tenus de travailler jusqu'à 30 heures par semaine, selon les besoins de l'entreprise, pour un quart de travail minimal de 4 heures. Les associés à temps plein non exemptés doivent avoir une disponibilité complète, 7 jours sur 7, entre 32 et 40 heures. Tous les employés, sans exception, doivent être en mesure de travailler pendant la période de restriction de l'entreprise, soit à partir de la semaine de l'Action de grâce américaine (incluant le Vendredi fou et la fin de semaine de l'Action de grâce) jusqu'à la fin de la saison des Fêtes (la première semaine de j

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